Saiba as diferenças entre Marketplace e E-Commerce

De acordo com o IBGE, o Brasil tem mais de 150 milhões de pessoas acessaram a rede em 2018 e destes, 98% das pessoas já compraram em um site de vendas.

Ou seja, a compra e venda de produtos e serviços pela internet já se tornou realidade no Brasil.

De acordo com pesquisa do Instituto Ipsos, entre 2017 e 2018 foram R$ 166,2 bi de faturamento em compras na rede.

Grande parte desse montante foi gasto em plataformas de vendas E-commerce e marketplaces.

Duas plataformas que tem suas diferenças, inclusive no faturamento.

Enquanto as lojas E-commerce faturaram R$ 59,9 bilhões em 2018, os marketplaces somaram R$ 73 bilhões no mesmo período, segundo a Ebit.

Para saber de tudo sobre marketplace e e-commerce, saiba as principais diferenças entre essas plataformas de venda.

O que é E-Commerce?

Um e-commerce é, basicamente, um modelo de vendas pela internet em que é necessário investir na própria plataforma de venda.

Ou seja, a empresa precisa criar seu próprio site de vendas, se responsabilizando por questões importantes como pagamentos, divulgação e segurança.

É como se você montasse uma loja do zero e precisasse conquistar uma base de clientes, aos poucos.

O que é Marketplace?

Os marketplaces se tornaram a grande tendência do mercado para empreendedores que têm dúvidas em como vender mais pela internet.

Esse tipo de plataforma funciona como shoppings virtuais, recebendo várias empresas que vendem produtos no mesmo local.

Nessas plataformas, tudo aquilo que é necessário para o funcionamento da loja virtual como sistemas de pagamento, posicionamento nos buscadores e identidade visual já estão presentes nos marketplaces.

Dadas as explicações do que são Marketplaces e E-commerces, veja agora as principais diferenças de cada portal de vendas:

Despesas

Para quem quer abrir a própria loja virtual precisa se ater a todos os custos como a escolha de um domínio, hospedagem e identidade virtual do site.

E ainda, os donos dos E-commerces devem investir pesado em divulgação online e contratar empresas que fornecem sistemas de pagamento virtuais.

Já os marketplaces tem custos de implementação e operação mais baixos, pois toda infraestrutura da plataforma, sistemas de segurança e pagamento já estão presentes, pagando apenas uma taxa por venda.

Ou seja, o marketplace só irá cobrar a empresa por transação, evitando investimentos desnecessários que não geram retorno.

Visibilidade

A visibilidade dos E-commerces precisa ser construída lentamente, investindo em ações de divulgação para que o público conheça a marca.

Todavia, a empresa é mais livre para divulgação dos seus produtos, podendo trabalhar a imagem da maneira que preferir.

Além disso, quando um cliente comprar um produto na loja, ele saberá com quem fez a transação, aumentando a confiança no processo de compra.

Por outro lado os marketplaces já tem um ótimo posicionamento nos sites de busca, com milhões de acessos por mês, ficando fácil a empresa ser encontrada pelo cliente.

Entretanto, vendedores iniciantes podem sofrer com a enorme concorrência pelo mesmo produto.

E além disso, sua empresa pode não ser o centro da atenções, pois o cliente tem a impressão que comprou do próprio marketplace e não do vendedor.

Praticidade

Devido os custos totais com divulgação e hospedagem que os e-commerces precisam arcar, provavelmente a empresa precisa de uma equipe especializada para fazer operar toda a loja.

Mas, a empresa terá mais liberdade para desenvolver a loja virtual de acordo com as necessidades e da demanda.

Em contrapartida os marketplaces são mais práticos, pois os vendedores não precisam se preocupar com a infraestrutura e com suporte técnico, já que todo trabalho é feito pelo próprio marketplace.

Porém os vendedores marketplaces não tem liberdade para mudar as ferramentas e a interface da loja, sendo de total responsabilidade da plataforma.

Tudo sobre E-Commerce e Marketplace

O comércio eletrônico não pára de crescer no Brasil, devido ao crescimento nas vendas e no faturamento.

Nesse mercado as vendas se dividem em E-commerces e Marketplaces.

Com suas diferenças, cada um tem suas vantagens e desvantagens.

No quesito despesas, os marketplaces tem grandes vantagens, pois os vendedores dessa plataforma não se preocupam com custos de identidade visual, hospedagem e divulgação.

Ao contrário dos E-commerces, que precisam custear todos esses processos.

Quando se fala em visibilidade os marketplaces tem ótimo posicionamento nas redes sociais, porém a concorrência pode ser ruim para pequenos vendedores.

Já os E-commerces precisa investir em divulgação para ter posicionamento, mas tem mais liberdade na venda de produtos.

E no quesito praticidade, os donos de E-commerces precisam investir numa equipe personalizada, sendo menos prático para gerenciar.

Isso não ocorre com os marketplaces, que toda a operação e manutenção da loja fica responsabilizada pela própria plataforma.

Então, ao conhecer as funcionalidades e diferenças dessas plataformas, fica mais fácil para escolher a mais adequada para seu negócio.

Esse artigo foi escrito por Mateus Portela, redator do Soluções Industriais.