Você já ouviu falar em Gamification?

Gamification é basicamente quando transformamos situações cotidianas em jogos com o objetivo de obter maior engajamento dos usuários, já que o consciente humano possui uma predisposição em se engajar mais em games e competições, onde as tarefas pareçam mais divertidas. Esse conceito encoraja certos tipos de comportamentos até então inesperados.
Um grande exemplo de gamification é o aplicativo de geolocalização Foursquare, que te dá badges de acordo com o seu nível de engajamento. Ganhe pontos por ir ao aeroporto. Dê muitos check-ins no mesmo lugar e se torne prefeito. Nas entrelinhas significa nada mais que “Use meu aplicativo”.

Gamification procura trazer para o cotidiano das pessoas o uso de conceitos usados nos jogos, tais como o alcance de novos níveis, o acúmulo de pontos ou de símbolos de status (badges), simbologia clara de êxitos quando objetivos importantes são alcançados (feedbacks), barras de progresso para atividades reais, para citar apenas algumas das estratégias.
O sentido de gamification é tornar a venda o mais fácil possível. E quando falo de venda, em nosso meio não se trata da venda propriamente dita. Mas de uma interação esperada do usuário. Uma conversão. Talvez a conversão do meu site não seja uma venda e sim um cadastro, um contato, um clique específico.
O grande trunfo por detrás desse conceito é que não é necessário que haja um benefício real (compensações financeiras são sempre bem vindas) para esse engajamento. As pessoas não estão buscando prêmios ou descontos, são seduzidas pelo prazer de jogar.