Benchmarking – Para que uma empresa tenha bons resultados e alcance o sucesso no mercado, é importante que sua gestão busque sempre aprimorar as estratégias para que a companhia se destaque no mercado.

Entre as estratégias importantes a serem aplicadas está o benchmarking que fará toda a diferença no negócio, independente do tamanho da empresa, sendo ela uma companhia de descarte de lixo eletrônico ou uma rede de fast food.

O benchmarking tem pilares importantes e tipos distintos que são eficientes para diferentes análises.

Neste texto, iremos falar sobre o que é exatamente o benchmarking e qual a sua importância para as empresas. Fique conosco e acompanhe.

O que é benchmarking?

O benchmarking pode ser definido como uma ferramenta usada pelas empresas para aprimorarem seus pontos fortes e modificarem seus pontos fracos a fim de melhorar seus resultados. 

Essas melhorias são feitas a partir da análise de outras empresas do mesmo segmento ou de segmentos relacionados. Todo o processo é feito a partir de troca de informações e comparações para que as melhorias necessárias sejam identificadas.

É importante que a equipe responsável pelo processo de benchmarking faça uma análise minuciosa de todos os pontos para que os responsáveis pela companhia tomem decisões assertivas sobre o negócio.

O Benchmarking é composto por pilares importantes que são:

• Reciprocidade: é importante que ambas as empresas envolvidas no processo estejam dispostas a compartilhar informações importantes sobre o seu negócio e de forma transparente;
• Confidencialidade: o intuito da pesquisa é a evolução do negócio e vazar informações de uma empresa, além de antiético, também faz com que a empresa que vaza informações perca oportunidades de negócio com outras empresas;
• Cautela: as informações adquiridas não devem ser aplicadas ao pé da letra. Uma empresa de manutenção de geradores, por exemplo, deve analisar as informações obtidas para entender o que pode funcionar para a realidade da empresa;
• Preparo: é importante que ambas as empresas estejam preparadas para receber informações com pontualidade e eficiência.

Há mais de um tipo de benchmarking, veja quais são:

• Competitivo: é feita uma análise de concorrentes diretos de sua empresa, ou seja, empresas que possuem o mesmo público-alvo que o seu;
• Funcional: são analisadas as etapas de qualquer empreendimento, mesmo que ele não seja do mesmo mercado de sua empresa para verificar melhores técnicas a serem aplicados em certos setores do seu negócio;
• Cooperação: neste caso, acontece uma parceria entre empresas para resolver um problema que ambas tenham em comum;
• Internacional: usa como referência empresas internacionais, desta forma, é possível sair na frente da concorrência nacional.

Veja a importância do benchmarking para uma empresa

O benchmarking traz diversos benefícios para uma empresa, seja ela uma loja de roupas ou uma empresa especializada em demolição controlada. Entre esses benefícios, podemos citar:

• Aprimoramento de técnicas e processos em sua empresa a partir de informações assertivas de uma empresa do mesmo setor;
• Ter uma base sólida para pontos a serem investidos no futuro;
• Conhecimento profundo a respeito do seu negócio e do mercado onde está inserido;
• Aumento no networking;
• Entendimento sobre as possibilidades de alcançar as metas desejadas e consequentemente, maior motivação;
• Aumento de eficiência;
• Reconhecimento no mercado.

Esse foi o nosso texto sobre benchmarking, esperamos que tenha sido útil para você.Não deixe de acompanhar as próximas postagens.
Este artigo foi escrito pela equipe do Soluções Industriais.