• Dicas para trabalhar em casa

    Por Mais Empresas  |  07/08/2019  |  Comente »

    Nos dias de hoje, trabalhar em casa está cada vez mais acessível e mais lucrativo para todos.

    Isso se deve especialmente com a popularização da Internet.

    Além das vantagens de fazer seu próprio horário, você também tem a oportunidade de se aprimorar como profissional, e também aumentar suas fontes de renda.

    Neste artigo, vamos falar um pouco sobre as vantagens de se trabalhar em casa, e também vamos dar algumas ideias reais de como você pode empreender trabalhando no conforto do seu lar.

    Vantagens de se trabalhar em casa

    Primeiramente, vale citar que há vários cursos que ensinam como trabalhar em casa e podem te orientar como fazer isso da melhor maneira.

    Inclusive há cursos que ensinam como trabalhar online para o Google, que pode ser uma excelente oportunidade para a maioria das pessoas.

    Como descrito anteriormente, as vantagens e benefícios de trabalhar em casa são excelentes como, por exemplo: 

    • Horários mais flexíveis. 
    • Mais tempo para família e para si próprio. 
    • Você toma suas próprias decisões. 
    • Não perde tempo com desvio do trabalho para casa, evitando engarrafamentos. 
    • Economia de transporte e combustível. 

    Além disso, você pode trabalhar de casa começando do zero.

    Ou seja, com baixo investimento você já usufrui de diversos benefícios além de construir uma renda.

    Não é à toa que grandes companhias de sucesso, como a Amazon e Google, tem contratado mais de 5 mil funcionários para trabalharem no conforto de seus lares em 2018 e 2019 para seu quadro de funcionários. 

    Possivelmente, veremos cada vez mais este tipo de contratação nos próximos anos.

    Ideias para trabalhar em casa

    Agora vamos ver algumas ideias para que você possa trabalhar a partir de casa.

    Como qualquer outra atividade econômica, trabalhar em casa exige concentração e muita disciplina.

    Vejamos algumas formas de se trabalhar em casa:

    Crie blogs para trabalhar em casa

    Fazer um blog ou canal no Youtube é uma excelente chance de trabalhar em casa, uma vez que a principal atividade é gerar conteúdos relevantes para estes canais e utilizar com incorporação de produtos, comercial no diário online, promoções, entre outras opções. 

    Você pode usar o Google Adsense para gerar receita.

    Invista em Marketing de Afiliados
    para trabalhar em casa

    O Marketing de afiliados é algo que está em alta no empreendedorismo nacional, uma vez que é possível receber comissão apenas por indicar produtos de terceiros. 

    Portanto, os produtos podem ser tanto físicos quanto digitais, e você pode divulgar nos mais variados locais.

    Escreva um livro
    para trabalhar em casa

    Escrever um livro já não é algo reservado apenas para escritores famosos, muito menos para um seleto grupo de gênios. 

    Se você tem interesse e sabe falar sobre determinado assunto, ou deseja escrever um romance, você pode utilizar as facilidades da Internet para publicar seu próprio livro.

    Dê aulas particulares
    para trabalhar em casa

    Você domina um tema e sente-se capaz de ministrar uma aula? Se você domina o tema, você é capaz de ter uma excelente receita!

    Vários professores dão aulas particulares para complementar a renda, e muitos deles fazem desta atividade sua principal fonte de renda.

    Por esse movito, o serviço pode ser realizado tanto em sua casa, de maneira presencial quanto pela Internet.

    Seja coaching
    para trabalhar em casa

    Para trabalhar como coaching é preciso realizar treinamentos, especialmente para entender os impedimentos e ajudá-los a superar dificuldades.

    O serviço pode ser prestado em casa, no local do cliente, ou utilizando a Internet para fazer vídeo-conferências. 

  • Principais vantagens de ter um site na Internet

    Por Mais Empresas  |  06/08/2019  |  Comente »

    Se você possui um negócio e ainda não possui seu próprio endereço na internet, possivelmente você está perdendo grandes oportunidades para seu empreendimento.

    Além de entregar os seus serviços, produtos e retrair o relacionamento com seus clientes, é fundamental ter um endereço na internet para difundir a seus clientes e atingir novos mercados.

    Parte da necessidade se baseia na apresentação e profissionalização de sua empresa. É primordial transparecer profissionalismo para seus clientes. 

    Neste artigo, vamos analisar as principais vantagens de ter um site na internet

    Marketing 

    Ter um site permite comercializar o seu negócio na internet, e assim, aproximar sua marca dos seus reais consumidores. 

    Há diversas técnicas de marketing que você pode utilizar para notificar e comercializar seus produtos e serviços. 

    É muito importante que uma companhia tenha um site profissional.

    Quanto mais profissional for o seu site, mais benefícios terá para seu negócio. 

    Além disso, trabalhar com marketing em sites podem oferecer métricas em tempo real sobre seus visitantes e as páginas mais acessadas.

    O que auxilia muito na percepção do comportamento e intenção dos visitantes de seu site, e como interagem com sua marca.

    Com base nessas informações, você pode não apenas estruturar novas campanhas de marketing, mas também, direcionar a empresa para novos produtos e serviços.

    Maior credibilidade

    Ao fazer ter um local específico na Internet, você está dando à sua empresa a chance de expressar aos consumidores.

    Ao mesmo tempo em que eles também podem se comunicar com você, sempre que precisarem.

    Acredite ou não, a maior parte das indivíduos vai buscar na internet por um produto ou serviço antes de finalizar a compra.

    A razão é óbvia: o consumidor moderno busca se a empresa que oferece o produto ou serviço possui credibilidade e um bom suporte.

    No momento em que você oferece um bom serviço ou produto, é possível que o boca-a-boca sobre o seu negócio se espalhe.

    O que, por sua vez, oferece mais revisão e novos serviços. 

    Maior comodidade

    Possuir um site com informações sobre seu negócio pode ser muito mais cômodo para seus clientes.

    Sem dúvida, facilitar as informações mais relevantes sobre seu negócio pode te trazer novas oportunidades.

    Você pode evidenciar em seu site quais produtos ou serviços estão disponíveis, e também facilitar o método de compra. 

    Aumento de Vendas 

    Sem vendas, sua empresa simplesmente não prospera. 

    Por isso, ao desenvolver seu site, você permite que seus produtos e serviços possam ser exibidos sem interrupção.

    A pouco que você fique sem reserva ou com excesso de trabalho, porém isto é um bom dificuldade para ter firmeza!

    Permite à sua empresa um site online que ela merece é vital para que sua marca e seus contadores sorriam.

    Por fim, quanto mais clientes e visitantes você tiver, maior são as possibilidades de realizar uma venda.

    Conclusão

    Com o crescimento da interatividade, segurança e rapidez, amigo à diminuição dos preços cobrados pelo acesso à barga, a Internet deixou de ser um legítimo utensílio de estudo para tornar-se uma ferramenta de marketing e vendas bastante poderosa. 

    Ter um site passou a ser um item importantíssimo e crucial para companhias de todos os portes. 

    Como vimos no artigo, a Internet possibilita comunicação diretamente com seu cliente sobre os seus produtos e serviços, explicando seus diferenciais.

  • Como ser um empreendedor na era digital

    Por Mais Empresas  |  23/07/2019  |  Comente »

    Em meio a um mercado competitivo e inconstante em diversos âmbitos, há necessidade de que o empreendedor na era digital tenha capacidade de identificar os agentes mais favoráveis para conduzir a corporação.

    Trata-se de uma busca constante em prol de garantir um desenvolvimento sustentável dos negócios.

    Com as transformações digitais, os agentes de mudança necessários podem gerar maiores dúvidas, principalmente para alinhar a cultura organizacional, os recursos disponibilizados e as novas formas de consumo das pessoas.

    Com a premissa de garantir uma melhor compreensão, ao longo do texto serão abordados aspectos da atuação dos empreendedores nos meios digitais de uma empresa que oferece produtos e serviços diversos em acrílico, como impressão, display, corte, troféus e medalhas em acrílico.

    Quais são os principais desafios?

    No meio digital o dinamismo é um dos fatores de maior destaque, juntamente com a versatilidade.

    Com o número de oportunidades, o impacto também é atrelado aos tipos de desafios enfrentados pelos empreendedores nesse contexto.

    1) Infraestrutura

    É importante citar que o empreendedor digital não condiz com criações predominantemente tecnológicas, mas com o modelo de negócio integrado ou adaptado nesses parâmetros.

    Dessa maneira, a infraestrutura deve ser compatível com a proposta apresentada para não comprometer a imagem da empresa, o que envolve desde o tipo de plataforma selecionada até os cuidados com cada etapa da logística.

    2) Gestão financeira

    De um modo geral, os aspectos que envolvem o empreendedor digital, muitas vezes são atrelados com a redução de gastos.

    No entanto, isso não significa que a gestão financeira deve ser negligenciada, pois em qualquer modelo de negócios há necessidade de investir de forma estratégica.

    Os custos de fato são diferenciados, por exemplo, para a venda de urna em acrílico em loja física seria necessário preocupar-se com a estrutura da loja e todos os demais aspectos relacionados com o ponto de venda.

    Até mesmo as empresas que decidem atuar nos dois meios podem otimizar os custos, disponibilizando parte dos produtos somente no meio digital.

    De qualquer forma, é preciso sempre que exista organização e margens de segurança.

    3) Construção da autoridade

    Se alguém busca por um troféu em acrílico e uma determinada empresa já tem autoridade consolidada, certamente chamará a atenção desse cliente em potencial.

    As marcas com autoridade são aquelas que servem como principal referência de determinado produto ou segmento.

    Na era digital, uma série de critérios estão relacionados com a autoridade, como a postura da empresa nos canais de atuação, qualidade dos conteúdos, frequência, entre outras estratégias que contribuem com esse objetivo.

    4) Mensurar resultados

    É válido dar ênfase ao fato de que negligenciar o monitoramento frequente de resultados pode ser fatal para uma empresa.

    Por isso, escolher de forma adequada o que deve ser averiguado é fundamental.

    Para atender esse objetivo, há necessidade ter objetivos claros e alinhar os indicadores.

    Por exemplo, para analisar o retorno de uma determinada ação de marketing direcionada para potencializar as vendas de um produto, como display em acrílico, uma das métricas é o ROI (Retorno Sobre Investimento), que possibilita identificar se houve de fato lucro.

    Independentemente do modelo de negócio, um fator de grande importância para esses e outros aspectos é o planejamento.

    Afinal, o tempo investido para planejar é decisivo na prevenção de prejuízos severos para a empresa e desde o princípio é interessante que o empreendedor digital tenha consciência dessa questão.

    Conheça estratégias de marketing digital

    Com as informações abordadas, pode-se dizer que o empreendedor digital não se enquadra completamente nas características convencionais, tanto em relação aos desafios enfrentados quanto nas estratégias de marketing.

    Hoje em dia, uma série de ferramentas digitais podem ser aplicadas para contribuir com a conquista de clientes, fortalecimento da marca e consequentemente, aumento das vendas.

    Entre esses recursos que o empreendedor digital pode utilizar, é possível citar:

    Redes sociais

    Quando se trata da era digital, dificilmente as redes sociais não são abordadas e cada vez mais possuem espaço nas estratégias corporativas.

    A razão está ligada principalmente com a influência e comunicação que possibilitam.

    Por essa razão, um perfil em redes onde a persona da empresa está presente faz toda a diferença.

    Trata-se da representação do consumidor ideal, em que são consideradas, além das redes sociais mais utilizadas, as ambições, dores em relação aos produtos ou serviços, estilo de vida, entre outros aspectos.

    As estratégias nessas plataformas, assim como será observado no e-mail marketing, podem assumir diversas finalidades, como para o fortalecimento da marca ou gerar tráfego no blog.

    Técnicas de SEO

    Garantir que os clientes em potencial tenham maiores chances de encontrar a empresa é importante para alavancar os negócios e por meio das técnicas de SEO (Search Engine Optimization) é possível alcançar um melhor posicionamento nos mecanismos de busca.

    Em sinal de sua importância, é válido avaliar a diversidade de resultados que as buscas possuem, por exemplo, no caso da impressão em acrílico são as primeiras posições que apresentam mais chances de acesso.

    Para isso, otimizações são realizadas para que as páginas das empresas fiquem bem posicionadas, atreladas a busca dos consumidores com o objetivo de experiências positivas.

    Entre alguns fatores considerados, estão:

    • Qualidade do conteúdo: ortografia, plágio e tamanho;
    • Links: qualidade de links que se referem ao site;
    • URL: tamanho e facilidade de interpretação;
    • Indicadores sociais: menções e compartilhamentos.

    Dessa forma, se pode observar que parte dos fatores são internos, chamados de On Page e parte são externos às páginas das empresas, classificados como Off Page.

    E-mail marketing

    O e-mail marketing é considerado uma ferramenta tradicional e que se destaca por sua versatilidade para o empreendedor digital.

    Por exemplo, através dessa alternativa a empresa pode se fortalecer, nutrir a relação com clientes em potencial e se comunicar com consumidores antigos, como com o anúncio de promoções de peças de acrílico.

    A grande vantagem é que se trata de um canal que apresenta maior proximidade das pessoas e por isso, os resultados podem contar com uma efetividade considerável.

    Uma vez que os e-mails podem ser elaborados com finalidades variadas, é preciso que exista a identificação clara do tipo de objetivo a ser atendido.

    Para esclarecer, é válido abordar dois modelos muito aplicados, que são os e-mails educacionais e os nutritivos.

    Os que se enquadram no primeiro caso, são propícios para solucionar dúvidas e por isso são predominantes.

    Já os e-mails de nutrição possuem grande impacto para estimular a jornada de compra do cliente, ou seja, materiais capazes de contribuir com uma determinada atitude são elaborados.

    Por exemplo, uma oferta de corte em acrílico ou de outro serviço.

    Como escolher as estratégias?

    A diversidade é notória ao se tratar de estratégias de marketing que podem ser implantadas para alavancar os negócios e em meio as táticas disponíveis, é comum que existam dúvidas sobre qual deve ser selecionada.

    A grande vantagem é que com tantas opções de estratégias, pode ser realizado um complemento de todas elas,por exemplo, se a empresa investe em marketing de conteúdo e desenvolve materiais para um blog, como vantagens do corte a laser acrílico, nas redes sociais é possível potencializar o tráfego da plataforma.

    Naturalmente, diversas questões devem ser consideradas para a escolha das táticas como, o público-alvo, orçamento, recursos que podem ser aplicados e situação de mercado.

    Desta maneira, é válido realizar uma pesquisa de mercado para reunir dados relevantes sobre os consumidores, concorrência e as tendências, assim como informações a respeito da situação da empresa também devem ser averiguadas.

    Confira mais ferramentas que podem ser aplicadas

    Além dos recursos adotados na área de marketing digital, é interessante que o empreendedor digital tenha consciência de que as mais variadas áreas atividades podem ser otimizadas por meio de ferramentas digitais.

    Há categorias diversas, desde organização pessoal até o controle financeiro.

    Por exemplo, para anotações e listas, alternativas como o Evernote, Wonderlist e Google Keep podem ser favoráveis. 

    Já para projetos e trabalhos em equipe, inclusive para a administração de arquivos, opções que viabilizam a integração com outros sistemas podem ser viáveis, como Asana.

    Softwares, aplicativos e os mais variados meios podem contribuir com uma gestão mais prática do empreendimento, porém, é preciso ter cautela na seleção para que de fato os benefícios sejam extraídos.

    Nesse cenário, a necessidade do empreendedor digital se adaptar, inovar e preservar a essência da corporação é evidente.

    Por essa razão, independentemente do contexto, o empreendedor digital deve buscar constantemente recursos que contribuam com o conhecimento e consequentemente, melhorias na empresa assim como um time de profissionais especializados.

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

  • 5 dicas para adotar o design thinking em sua empresa

    Por Mais Empresas  |  30/05/2019  |  Comente »

    É normal que conceitos de determinadas áreas contribuam com a elaboração de práticas favoráveis para outros setores e este é o caso do design thinking. Uma ideia com origem no design, mas que é capaz de levar soluções para qualquer área, inclusive a corporativa.

    Sua base tem relação com a possibilidade de revolucionar a forma de enfrentar desafios, em que as soluções são direcionadas para aspectos reais e não suposições.

    Para aplicar o design thinking na sua empresa, é só seguir as seguintes dicas:

    1) Aposte na flexibilidade

    A adaptabilidade é crucial para as empresas que adotam esse tipo de abordagem no dia a dia.

    Mas naturalmente, determinadas diretrizes e procedimentos não devem ser negligenciados, principalmente os que são indispensáveis para uma boa atuação da empresa.

    O ideal é observar o que pode contribuir de fato para que a empresa esteja aberta para inovações.

    2) Conheça de fato o público

    Conforme será abordado, a coleta e informações é uma etapa importante do design thinking.

    Uma dica significativa é que a empresa aposte em uma equipe engajada e de fato comprometida em realizar os estudos necessários para o levantamento de informações a respeito dos clientes, da empresa e do mercado.

    3) Colaboração como prioridade

    É importante para a produção de resultados cada vez melhores, que existam diferentes perspectivas e cooperação na procura da melhor solução e esse é um dos pilares do design thinking.

    Por esse motivo, uma organização colaborativa têm grande significado para o processo, em especial, para as discussões de ideias.

    4) Estímulo de ideias

    Se a inovação é um dos principais pontos ao se tratar do design thinking, estimular ideias entre os colaboradores é o mínimo.

    É algo fundamental no dia a dia de qualquer tipo de corporação e pode ser trabalhado de diversas formas, como por meio de reuniões, momentos de descontração ou debates.

    5) As ideias devem ser testadas

    Não basta apenas apostar na colaboração e estímulo de ideias, é possível observar se há potencial, testá-las.

    Como o auxílio de testes deve ser analisada brevemente para que não haja o comprometimento absoluto recursos financeiro.

    Desta forma,  as etapas do design thinking apresentadas prevalecem com grande importância ao longo do texto

    Entenda como funciona o design thinking em empresas

    Quando se pensa no mercado de forma geral, inclusive no comportamento dos consumidores, a exigência cresce cada vez mais.

    Por exemplo, uma empresa de construção civil que adotava determinadas estratégias em sua atuação para a venda de tijolo refratário, assim como empreendimentos de outros setores, pode comumente se deparar com resultados que precisam ser alterados, seja com ajustes ou exclusões de determinados métodos empregados.

    Por isso utilizar o  design thinking é um grande diferencial, uma vez  que o seu funcionamento conta com quatro etapas, que ganham nomenclaturas extremamente diferente das que estão neste conteúdo.

    De forma geral, os passos consistem essencialmente na detecção de onde encontrar oportunidades inovadoras, a identificação e desenvolvimento, testes e a execução. Os passos são:

    • Imersão;
    • Ideação;
    • Prototipagem;
    • Execução.

    A primeira fase consiste na aproximação do problema e por meio de diferentes pontos de vistas, na qual,  pesquisas de mercado são realizadas para alcançar informações mais sólidas para encontrar o contexto do problema.

    É uma etapa que comumente exige dados relevantes a respeito dos clientes e até mesmo da empresa.

    Todo esse material é utilizado para a próxima fase, onde ideias  a respeito da oportunidade de inovação no negócio são discutidas e público-alvo definido.

    Para compreender a aplicação da etapa seguinte, é possível citar como exemplo uma empresa que apresenta soluções para coberturas, como ferragem armada, estrutura metálica para telhado e perfil U.

    Nas etapas anteriores, basicamente, ocorreu o filtro de ideias e na prototipagem é onde tudo começa a ganhar de fato uma forma material e formal para a validação do conteúdo.

    A partir deste ponto ocorre o período de testes e em seguida, caso seja viável, a solução é implementada.

    Os benefícios do design thinking para as empresas

    Sem dúvidas, para que melhorias sejam empregadas nas empresas, o trabalho deve ser constante e em meio às diversas opções que podem ser desenvolvidas em prol de resultados mais satisfatórios.

    Dessa maneira, é preciso que os profissionais responsáveis busquem alternativas compatíveis com as necessidades do negócio.

    Com um envolvimento maior da equipe na produção como um todo pode ser alcançado e a integração é imprescindível para qualquer tipo de empresa.

    Pois assim gera oportunidades para que a perspectiva multidisciplinar alcance níveis cada vez mais altos, inclusive com a valorização do serviço realizado.

    Dessa maneira, os funcionários também podem se sentir mais motivados.

    Além das vantagens apresentadas, é válido ressaltar que por meio dessa abordagem soluções mais favoráveis podem ser identificadas e ainda mais, com valor agregado para o cliente.

    Uma vez que questões como a viabilidade e praticabilidade de determinadas ações também são averiguadas.

    No entanto, para cada caso é imprescindível que exista equilíbrio para que a corporação tenha foco adequado no consumidor enquanto sua competitividade e inovações também são trabalhadas.

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

  • 8 dicas para evitar que sua marca seja exposta em sites de reclamações

    Por Mais Empresas  |  29/04/2019  |  Comente »

    Em tempos modernos, é comum encontrar pessoas que adoram fazer as suas compras pela internet e de expor marcas em sites de reclamações.

    No entanto, da mesma forma que aumenta o número de consumidores online, cresce também o número de pessoas que já sofreram algum calote ou enganação através das compras pela internet.

    Você sabe qual a importância dos sites de reclamações?

    Pensando em como evitar que mais pessoas sofram problemas e principalmente, que percam dinheiro, surgiram os sites de reclamações.

    Esses sites são um excelente auxílio para o consumidor.

    Com poucos cliques, eles conseguem analisar rapidamente sobre a empresa que estão pensando em comprar.

    No entanto, para uma empresa que já tem alguma reclamação registrada, isso não é nada bom.

    Principalmente nos casos em que existem reclamações de antigos clientes no site, pois isso irá ajudar os possíveis clientes a desistirem da sua compra.

    Se você acabou de criar a sua empresa de venda online e está conquistando os primeiros clientes, não se esqueça de fazer o registro de marca por meio de uma empresa especializada em marcas e patentes.

    Então, para evitar que sua marca seja exposta em sites de reclamações, vamos apresentar 8 dicas que farão a diferença para sua empresa.

    8 dicas para sua empresa não estar nos sites de reclamações

    Serviço de excelência

    O primeiro passo para que a sua empresa não seja exposta em sites de reclamações é buscar a excelência em todos os processos e serviços executados pela sua empresa.

    Seja para compras físicas ou online, em cada uma das situações, é possível proporcionar uma excelente experiência para o cliente.

    Assim, ele terá apenas elogios para fazer à sua empresa.

    Atenda bem o cliente

    Antes, durante ou mesmo depois da compra é preciso que o seu cliente seja atendido de maneira eficiente.

    Você precisa escutar a solicitação ou problema descrito para conseguir encaminhar da forma correta e atender a sua necessidade.

    Dessa forma, você consegue evitar maiores transtornos. Até porque, nenhuma empresa deseja que o seu cliente saia insatisfeito.

    Proporcione treinos para a sua equipe

    Seja através de treinamentos ou cursos profissionalizantes, é importante que a sua equipe esteja preparada para atendimento, seja online ou não.

    Conseguir atender às principais solicitações ou dúvidas dos clientes é a principal ferramenta para te ajudar a evitar reclamações.

    No caso da compra já ter sido realizada, procure dar um atendimento que seja rápido e eficiente, para assim conseguir solucionar o problema.

    Até mesmo se já existem reclamações no site, com um bom e rápido atendimento é possível que a reclamação seja retirada ou reavaliada.

    Saiba como lidar com os clientes furiosos

    Um problema pode ser prolongado ainda mais quando não é resolvido rapidamente.

    E no caso dos sites de reclamação, é muito comum que um problema quando não solucionado, venha a expor ainda mais a empresa no site.

    Por isso, evite sempre dar respostas prontas mostrando que é um robô que está lidando com os problemas dos clientes.

    O máximo de atenção, educação e cordialidade serão o mínimo que uma equipe de atendimento poderá proporcionar para os clientes.

    Ainda mais quando esses estão furiosos com a prestação de serviço da empresa.

    Tenha excelentes canais de comunicação

    É muito comum que, no primeiro momento, o cliente vá buscar a solução diretamente com a empresa envolvida.

    Por isso, é preciso estar atento aos canais de comunicação da empresa.

    Se possível, tenha um chat, e-mail, redes sociais, telefone, cartas, etc sempre disponíveis para atender aos clientes que desejam entrar em contato.

    Além disso é preciso se certificar de que todas as solicitações foram respondidas o mais rápido possível.

    Conseguindo resolver o problema rapidamente é possível diminuir as chances do nome da sua empresa seja exposto em sites de reclamação.

    Pior ainda, se a sua empresa não tiver realizado o registro de marca.

    Para fazer isso, conte com uma equipe especializada de consultores que pesquisam e asseguram a legalidade da sua marca.

    Elimine a burocracia lenta e demorada

    Ao longo desse artigo, talvez você já tenha percebido a importância de um atendimento rápido e eficaz para auxiliar na resolução do problema do cliente.

    Mas para isso, algumas atividades podem ser de grande importância como, por exemplo:

    • proporcionar maior autonomia para a sua equipe;
    • e eliminar algumas burocracias

    Assim, você facilita o processo para conseguir resolver mais rapidamente as pendências.

    Procure estabelecer e cumprir prazos

    Se o cliente está sabendo a respeito da demora da entrega de um produto e o atendente diz que dentro de uma semana irá chegar o mesmo.

    Por isso, procure ter a certeza de que esse prazo realmente será cumprido.

    Converse com o cliente e se necessário explique também o lado da empresa.

    Caso seja possível, estabeleça um acordo para que o cliente não se sinta prejudicado em nenhum momento.

    Peça ao cliente que avalie o atendimento

    Alguns clientes podem evitar realizar a compra com uma determinada empresa se percebem que existe um grande número de ocorrências.

    No entanto, se a empresa se mostrar preocupada em resolver os problemas, e o cliente percebe isso, mesmo com possíveis falhas, ele ainda pode realizar a compra.

    Portanto, é importante que ao finalizar o atendimento, o cliente realize uma pesquisa de satisfação.

    Gostou deste artigo?

    Todas as dicas apresentadas podem ser colocadas em prática para que novas reclamações não venham a prejudicar sua marca.

  • Break even: como calcular o ponto de equilíbrio de sua empresa

    Por Mais Empresas  |  22/04/2019  |  Comente »

    A técnica Break even de uma empresa, seja ela digital ou tradicional, pode ser calculado de maneira fácil, apesar de muitos empresários não conhecerem a técnica.

    Este indicativo mostra o quanto a sua empresa deve ter de receita para alcançar o ponto de equilíbrio.

    Ou seja, o quanto a empresa arca com todos os seus custos e com os investimentos que foram feitos para a sua abertura, e passa a gerar lucros.

    A técnica Break even, também conhecida como ponto de equilíbrio, é o cálculo que encontra o momento em que as receitas e as despesas da empresa digital se equilibram.

    Onde as contas estão pagas, a empresa sobrevive sem mais investimentos externos e, a partir disso, pode começar a gerar lucros para seus proprietários.

    Conhecer o break even de sua empresa é importante para que a gestão financeira do seu negócio seja completa.

    Assim, você tem acesso a todos os dados necessários para a criação de um plano de negócios, planejamento estratégico e um bom planejamento orçamentário.

    O que é break even

    Break even ou break even point é uma expressão que, traduzida do original em inglês, significa ponto de ruptura, ou ponto de equilíbrio.

    Esse termo é usado na área de gestão de finanças para indicar aquele momento em que a empresa consegue cobrir todos os seus custos fixos e variáveis, mas que ainda não tem lucro.

    Ou seja, o momento em que encontra o ponto zero, em que o seu funcionamento se paga e a partir do qual ela pode começar a gerar lucro.

    Saber calcular esta variável é importante para que o empresário, independente do ramo, saiba qual é o faturamento mínimo necessário da sua empresa.

    Assim, você consegue visualizar os gastos da sua empresa e verificar se as despesas de igualam às receitas.

    Qual a importância do break even ou ponto de equilíbrio

    O período inicial de uma empresa de tecnologia, logo em seus primeiros meses, ou mesmo em anos de existência, a lucratividade é um fator bem distante da realidade.

    Algumas empresas, principalmente na área digital, precisam de muito tempo para recuperar os investimentos iniciais feitos na sua abertura e para, efetivamente, começarem a ter lucros.

    Afinal, nem sempre as vendas iniciais ou o serviço prestado pelo empresário têm saída suficiente para cobrir os custos de operação da empresa e ainda gerar lucro.

    É nesse período em que o empresário e seus sócios devem fazer uso do capital de giro criado para a empresa.

    Já que ele existe justamente para garantir a sobrevivência de uma empresa durante períodos em que não há lucros ou há poucos lucros.

    Nesse momento, saber como calcular o break even é importante para saber o quanto de vendas mensais ainda precisam ser feitas para manter a saúde financeira plena do seu negócio.

    Por isso, alcançar o break even é a primeira meta de uma empresa e da qual depende a própria existência dela.

    Embora a expectativa de lucros imediatos seja grande, ela é ilusória. Poucos empresários iniciam uma empresa sem dívidas.

    E, mesmo que a sua empresa tenha sido aberta se a ajuda de nenhum empréstimo, os custos para a sua abertura foram cobertos do seu bolso e de seus sócios.

    Dessa maneira, esses investimentos também devem ser devolvidos quando pensamos em break even point real.

    A empresa só ultrapassou esse ponto quando até mesmo os investimentos feitos para a sua abertura foram cobertos.

    É claro que você pode ignorar esses investimentos e considerar apenas a rotação real de dinheiro dentro da empresa para calcular o break even.

    Break even mensal

    De fato, muitos empresários deixam de considerar os custos iniciais da empresa na hora de calcular o break even.

    Esse cálculo que leva apenas em conta as despesas e receitas mensais pode ser bastante útil para a saúde da empresa.

    Leve em conta que estes resultados são mais próximos à realidade do dia a dia da empresa.

    O cálculo, que leva em conta a sobrevivência do negócio de mês a mês é bem simplificado, da seguinte forma:

    Receitas mensais: R$ 23 mil

    Despesas mensais: R$ 23 mil

    Saldo final: 0

    Quando a sua empresa atingiu esse saldo zero, ou seja, as despesas mensais são exatamente iguais às receitas do mesmo período você encontrou o break even.

    Qualquer resultado abaixo disso representa prejuízos para a empresa e qualquer resultado acima, representa lucro.

    Como calcular o Break even

    Existem várias formas de calcular o break even e a que vamos mostrar é a mais usada pelos empresários, por ser a mais simples. Vamos ao passo a passo:

    O primeiro passo é levar em consideração as seguintes variáveis:

    Custos fixos

    Os gastos que são fixos no seu negócio.

    Aqueles que você vai pagar sempre, independente da produção, como conta de luz e folha de pagamento dos funcionários, servidores, internet, etc.

    Custos variáveis

    Os gastos que variam de acordo com a produção dos seus produtos ou prestação de seus serviços.

    Vendas

    A soma de todas as suas vendas e serviços.

    Margem de contribuição

    É o custo que a sua empresa tem para fabricar cada mercadoria ou para prestar determinado serviço.

    Você alcança esse valor subtraindo os custos variáveis pelo total de vendas.

    Índice da margem de contribuição

    Você alcança esse valor dividindo a margem de contribuição pelo valor da receita total bruta da empresa.

    Exemplo:

    A receita total (RT) = R$ 100 mil.

    O custo variável  (CV) = R$ 70 mil.

    O custo fixo (CF) = R$ 19.500,00.

    A margem de contribuição (MC) – que é o valor da receita total menos o custo variável (RT – CV) = R$ 30 mi.

    O Índice da margem de contribuição (IMC) – que é a margem de contribuição dividido pela receita total (MC ÷ RT) = 0,3.

    O Ponto de equilíbrio (PE) dessa empresa será o custo fixo dividido pelo IMC (CF ÷ IMC), igual a R$ 65 mi.

    Ou seja, o valor de R$ 65 mi é o que essa empresa precisa atingir para cobrir todas as despesas fixas e variáveis. Tudo o que passar desse valor será o lucro com o produto ou serviço que oferece.

    Simples, não é?

    O ideal no momento em que você e seus sócios forem fazer esse e outros cálculos da gestão financeira do seu negócio, a empresa tenha implementado um software de gestão empresarial.

    Isso porque, um programa do tipo, como o QuantoSobra, vai automatizar a gestão de todas as áreas da sua empresa, inclusive a financeira.

    Permitindo assim que você tenha acesso a relatórios atualizados sobre a situação e funcionamento de todos os setores e seus resultados.

    Isso facilita o cálculo do break even e também de todas as outras métricas necessárias para o bom desempenho do seu planejamento estratégico e monetário.

  • Integração contábil: a grande aliada da produtividade dos contadores

    Por Mais Empresas  |  12/04/2019  |  Comente »

    Quando chega o dia do fechamento é sempre aquela correria no escritório: afinal, conseguir receber toda a documentação dos clientes em dia ainda é um dos principais desafios enfrentados pelos contadores de todo o país.

    A partir daí, é necessário garantir que os dados enviados pelas empresas-clientes estejam completos e que foram corretamente lançados.

    Entre ligações, e-mails e mensagens enviados para checar ou completar os dados recebidos, é a produtividade do seu escritório contábil que fica prejudicada.

    Sendo que o tempo perdido poderia ser melhor empregado na análise e processamento dos dados, na realização de atividades de consultoria e até mesmo na captação de novos clientes.

    Logo, buscar soluções que permitam otimizar o trabalho do contador e reduzir o tempo perdido deve ser a prioridade de qualquer escritório que almeja crescer.

    Como a Integração Contábil pode ajudar?

    Os softwares de integração contábil atualmente disponíveis no mercado foram desenvolvidos para melhorar a comunicação e o fluxo de dados entre as empresas-clientes e os escritórios contábeis.

    Dessa forma, na prática, trata-se de uma solução tecnológica bastante simples até!

    Através de um software de Integração Contábil, os contadores podem acessar todas informações financeiras necessárias diretamente no sistema ERP da empresa-cliente.

    Assim, fica até mais fácil de realizar a exportação dos dados para o sistema que você usa em seu escritório contábil.

    Dntre as vantagens da utilização de um sistema de integração contábil, destacam-se:

    1. Acesso facilitado aos dados contábeis da empresa-cliente

    Primeiramente, ao se conectar ao ERP do seu cliente, a sua equipe terá acesso à todas as movimentações financeiras atualizadas em tempo real.

    Isso garante que os prazos legais não serão perdidos por conta de atrasos no envio da documentação;

    2. Ganhos em tempo por atendimento

    A utilização de um software de integração contábil evita que a sua equipe perca tempo redigitando os dados enviados pelo cliente no sistema utilizado no seu escritório.

    Por isso, ao reduzir o tempo de atendimento, a sua equipe abre espaço para atender novos clientes, sem precisar necessariamente aumentar o seu time de colaboradores.

    3. Maior confiabilidade dos dados recebidos

    Afinal, trabalhar com dados mais confiáveis – aos quais a sua equipe terá acesso facilitado – garante um serviço mais rápido e de maior qualidade.

    Além disso, a exportação dos dados previne erros de digitação nas duas pontas.

    O que garante que as informações enviadas ao fisco estejam atualizadas e compatíveis com os registros da empresa.

    Logo, isto representa ganhos em produtividade, porque dá trabalho corrigir relatórios e declarações de taxas e impostos que tenham sido emitidos com erro.

    4. Novas oportunidades de negócio

    Ao reduzir o tempo perdido com retrabalho, o seu escritório pode investir em uma nova gama de serviços, permitindo que este se destaque da concorrência.

    É fato que o país tem alta taxa de mortalidade entre pequenas empresas e os serviços de contabilidade exercem papel fundamental no crescimento sustentável desses novos negócios.

    Por isso, desenvolver produtos relacionados à consultoria contábil é um bom exemplo de usar os recursos da integração contábil como uma nova oportunidade para o seu escritório.

    5. Ganhos em segurança da Informação

    A princípio, o uso de softwares maliciosos para o sequestro de informações vitais às empresas é uma das ameaças digitais de maior porte na atualidade.

    Por isso, ao utilizar a integração contábil – e educar seus clientes ao uso de softwares ERP na Nuvem – o seu escritório ajuda a manter em segurança os dados financeiros da sua carteira de clientes.

    6. Agilidade na gestão de sua carteira de clientes

    Ao realizar a opção pelo software de integração contábil, o seu escritório passará a gerenciar em uma única plataforma todos as informações referentes aos seus clientes.

    Assim, as trocas de mensagens e arquivos poderão ser realizadas por um único software, garantindo ainda maior eficiência na comunicação.

    Integração Contábil: por onde começar?

    Uma vez que se tenha decidido pelo uso dos sistemas de Integração Contábil no seu escritório, é hora de se lançar ao mercado para pesquisar os diversos fornecedores.

    Mas como em qualquer outro caso, o nosso conselho aqui é:

    • buscar conhecer a reputação do fornecedor;
    • usabilidade (e possível escalabilidade) do sistema;
    • compatibilidade entre o ERP do seu cliente e o sistema contábil do seu escritório;
    • facilidade de acesso ao suporte;
    • valores praticados pelo fornecedor.

    Em alguns casos, a integração contábil é realizada gratuitamente.

    Mas você pode ainda fazer parte de um programa de recompensas que permita ao seu escritório lucrar em cima do uso da integração contábil.

    Agora que você já sabe como a Integração contábil pode tornar o seu escritório ainda mais produtivo e lucrativo.

    Aproveite nossas dicas e comece a transformar sua empresa!

  • 3 dicas para aumentar o número de acessos do seu site

    Por Mais Empresas  |  01/04/2019  |  Comente »

    O comércio online é realidade no mercado brasileiro. Só em 2018 o faturamento das vendas pela internet foi de R$ 53,4 Bilhões, segundo relatório da ABComm e a expectativa de receita para 2019 é de R$ 79,9 bilhões.

    Em virtude do mercado aquecido, muitas empresas desejam entrar no ambiente digital para melhorar seus negócios.

    Entretanto, achar apenas que abrir um site de vendas vai melhorar os resultados e todos vão te conhecer, está errado.

    Para conseguir de divulgação é necessário muito trabalho e investimento, seja na identidade visual do site, da responsividade e principalmente, de estratégias para aumentar o número de acessos da página.

    Com intuito de resolver esse problema, o marketing digital pode ser um grande aliado.

    E neste conteúdo você vai aprender as melhores estratégias de marketing digital para atrair clientes para o site da sua empresa.

     

    Dicas para atrair clientes ao seu site

    Então, você gastou horas e horas desenvolvendo seu site, investiu em programadores e designers, comprou um domínio e contratou uma boa hospedagem.

    Agora é só esperar os clientes aparecerem, certo?

    De nada adianta ter um site perfeito se os clientes não o conhecem.

    Existe um grande número de sites de vendas no Brasil e com tantas opções, é fundamental ter um diferencial para aumentar interesse dos usuários pela sua empresa e vencer concorrência.

    Toda empresa que quer resultados precisa apostar em ações de marketing para atrair novos clientes e fazer os recorrentes comprarem mais.

    Por isso, conheça dicas infalíveis para aumentar o número de acessos do site:

     

    1 – Invista em conteúdo de qualidade para seu público-alvo

    Com o amplo acesso à informação o comportamento dos usuários em relação ao conteúdo mudou.

    Ao invés de pesquisas por palavras específicas, as pessoas procuram por conteúdos que resolvam as suas dúvidas.

    Para sanar todas as dúvidas, o inbound marketing foi criado como uma estratégia de produzir conteúdo para educar o consumidor, conquistando a permissão de comunicar com seu potencial cliente, criando um relacionamento duradouro entre leitor e empresa.

    É por meio de um conteúdo relevante que você consegue prender a atenção do visitante, tornando futuramente mais engajado e possivelmente, cliente.

    Por isso, é importante produzir um material com informações relevantes, que vão de acordo com as preferências da seu público-alvo.

    Entretanto, quem é esse público?

    Um dos métodos para conseguir encontrar esse público é a criação do Buyer Persona, um personagem fictício do cliente ideal da sua marca, com ele, é possível conhecer os hábitos de compra e suas preferências, te ajudando na produção de conteúdo para o público.

     

    2 – Foque em SEO

    O SEO é conhecido como Search Engine Optimization, visa em otimizar uma página na internet para ser encontrada pelos mecanismos de busca de sites como o Google.

    Existem vários métodos para adotar essa técnica, desde o uso de palavras-chave e adaptação dos termos no design para uso em dispositivos móveis até ações externas como uma troca de links com referências para outras páginas.

    Essa ação é importante para um site, pois mecanismos de busca entendem isso como uma garantia que o website vai proporcionar uma boa experiência ao usuário.

     

    3 – Aumente a divulgação nas redes sociais

    Entender técnicas de produção de conteúdo e SEO são cruciais para próxima etapa, que é a divulgação da página nas redes sociais.

    De acordo com uma pesquisa do Hootsuite, 130 milhões de brasileiros têm ao menos uma conta nas redes sociais.

    Ou seja: estar nesses ambientes é indispensável para qualquer empresa.

    Devido às muitas opções de mídias sociais disponíveis, uma coisa válida é conhecer maneiras de como ter resultados em cada uma delas para atrair mais público.

    Para isso, estude os dias e horários que seu cliente está online e produza conteúdos curtos, diretos e informativos para essas pessoas.

    Convença o seu público que sua marca é importante para eles.

    Isso vai te ajudar a atrair visitantes qualificados para a sua página, aumentando as chances de conversão em vendas.

    Essas são dicas infalíveis para seu site ter um maior número de acessos, pois, uma loja virtual com muitos acessos torna uma empresa mais visível no mercado.

    Toda empresa precisa de clientes para sobreviver e para isso, é necessário estar presente em todos os lugares.

    Se o cliente está na internet, vá ao encontro dele e mostre que sua empresa é uma das razões para acessar a Internet.

  • Letra de câmbio: o que é e como investir

    Por Mais Empresas  |  29/03/2019  |  Comente »

    Letra de câmbio está dentre as modalidades de investimento de renda fixa e pode ser considerado, como um dos melhores investimentos com excelente rentabilidade.
    Conhecido também como LC, o seu funcionamento é bem parecido com o funcionamento do CBD (Certificado de Depósito bancário).
    A principal diferença entre as suas modalidades, está no fato de que o empréstimo da quantia, será realizado à uma financeira.
    Vamos conferir agora quais são as principais características da letra de câmbio e como, você pode iniciar os seus investimentos. Se quiser saber onde encontrar cursos de investimentos, clique aqui.

    Entenda o que é a Letra de Câmbio

    A Letra de Câmbio, como você pode conferir, são investimentos em que o valor disponibilizado é direcionado para uma financeira.
    Financeiras são instituições que atuam com sociedades de crédito, financiamento e investimento.
    Para entender melhor o que seria uma financeira, você pode pensar em empresas como a Fininvest ou mesmo a Crefisa, por exemplo.
    Da mesma forma como os bancos e outras empresas realizam o empréstimo de dinheiro para pessoas jurídicas ou físicas, sempre acrescido de juros, no caso contrário quando bancos e financeiras recebem o dinheiro, o mesmo será devolvido com juros do tempo em que foi disponibilizado.
    No entanto, assim como em outras modalidades opções de investimento, nesse caso também existe um valor mínimo que é necessário para iniciar a operação.
    O investimento em Letra de Câmbio, deverá ser a partir de R$30.000,00. Para essa opção você pode selecionar rendimentos de curto ou longo prazo. Mas é preciso saber que quanto maior o tempo do investimento, maior poderá ser o rendimento e por consequência, menor será a alíquota que deverá ser paga ao Imposto de Renda.

    Saiba como investir na Letra de Câmbio

    Além de possuir uma conta em uma instituição bancária em que seja possível realizar as transações necessárias, para o investimento em Letra de câmbio é preciso ainda, identificar os tipos de LC, para identificar aquela que melhor se adequa à sua necessidade.
    Confira abaixo quais são as opções de investimento em Letra de Câmbio.
    LC Prefixada. LC prefixada é a opção em que as taxas e juros já estão determinados e dessa forma, você já tem como saber qual será o valor final que irá retirar.
    É preciso verificar a taxa Selic para identificar as melhores taxas e oportunidades, no momento da aplicação.
    LC pós fixada. Já no caso da LC pós fixada, não existe a possibilidade de saber o montante total antes do final da validade do investimento.
    No entanto, pode ser uma opção mais vantajosa uma vez que a taxa de juros irá acompanhar a alta das taxas, quando houver, fazendo com que o investimento disponibilize excelente retorno.

    LC híbrida

    Na modalidade de LC híbrida de forma que os rendimentos serão influenciados pelos juros e também, ao indicador econômico podendo ser o CDI ou mesmo a inflação (IPCA – Índice de Preços ao Consumidor).

    Para conseguir obter os melhores resultados a partir desse investimento, é de grande importância identificar qual o seu perfil de investidor, pois isso irá ajudar especialmente a identificar qual a melhor opção de LC para investir.

    Características do investimento em Letra de Câmbio

    O investimento de Letra de Câmbio assim como tantos outros, também possuem o Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Com a utilização e disponibilidade desse crédito, mesmo que a instituição em que você investiu chegue a quebrar não irá perder o seu dinheiro, pois estará segurado pelo FGC.
    Lembre-se que principalmente para definir a data de validade do seu título, é preciso identificar qual o motivo pelo qual você está realizando esse investimento.
    Saiba que caso precise retirar o valor inicial antes do prazo de vencimento, você irá precisar vender o seu título para outro comprador. No momento de realizar a transação é possível perder o valor com os juros.

  • Como Escolher uma Franquia de Alimentação?

    Por Mais Empresas  |  14/03/2019  |  Comente »

    Hoje em dia, os Brasileiros estão saindo da zona de conforto do emprego fixo e estão se arriscando para abrir seus próprios negócios.

    Isso é ótimo para a economia, visto que quanto mais empresas em pleno funcionamento, mais empregos são gerados e por consequência mais dinheiro circula em nosso país.

    O grande problema encontrado pelos os novos aspirantes a empreendedores, são a falta de conhecimento e falta de ideias para montar uma empresa de sucesso do zero.

    Temos que concordar que, montar algo do zero dá muito trabalho, levando em conta que, será necessário investir em um bom marketing para fazer com que as pessoas enxerguem sua empresa como autoridade no seu nicho de atuação.

    Então o que recomendamos para novos empresários é investir com consciência em franquias.

    Com uma franquia não será necessário o investimento inicial em marketing, visto que, a própria franqueadora investe com uma pequena porcentagem de todos os franqueados e por consequência acaba fortalecendo todo mundo da rede.

    Então se deseja montar algo que dure uma vida toda, invista em franquias de alimentação, pois sempre há humanidade precisará comer, então é um nicho que nunca irá morrer.

    Bom agora que sabemos que franquias de alimentação é uma boa jogada, abaixo iremos saber quais são as 3 melhores franquias do seguimento.

    Franquias de Açaí

    O mercado Açaizeiro é um seguimento que não para de crescer, visto que a maioria dos Brasileiros ama de paixão o fruto de açaí.

    Segundo a Embrapa o faturamento anual na comercialização do fruto chega a quase R$ 40 milhões.

    Esses números mostram a verdadeira força do seguimento e por isso ele está no topo desta lista.

    No mercado Brasileiro existe diversas empresas focadas em oferecer o sistema de franchising para o seguimento de açaí.

    Mas fica um pouco difícil saber qual das diversas opções é a melhor. Primeiramente recomendo que busque o Portal Franquias de Açaí. Esse é o maior site no seguimento e o mais legal de tudo é que ele mostra a lista com as melhores marcas do mercado.

    Franquias de Produtos Naturais

    Não podemos negar que os Brasileiros estão cada vez mais vaidosos, e estão cada vez mais exigentes quando o assunto é alimentação saudável.

    A procura de produtos diet, light, integrais, orgânicos, funcionais e sem glúten vem crescendo em passos largos e para atender essa demanda crescente é necessário novos franqueados que desejam obter sucesso no nicho citado.

    Franquia de Fast Food

    Atire a primeira pedra, quem nunca provou pelo menos uma vez um lanche feito em estabelecimentos de fast food.

    Muitos pesquisadores em nutrição dizem que o fast food irá morrer rapidamente, devido a onda da geração saúde.

    Mas o mercado diz ao contrário. Hoje a cada 10 pessoas, 8 fazem o consumo de um produto fast food regularmente.

    São números alarmantes, mas não deixa de ser um mercado lucrativo.

    E por fim. Esse artigo foi escrito no intuito de ajudar você, nova empreendedor a escolher um bom nicho de atuação, para começar um negócio de sucesso.

    Bom pessoal por hoje é só, espero que tenham gostado do conteúdo, se gostou não deixe de compartilhar com seus amigos.