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O marketing é uma importante ferramenta para qualquer empresa. É por meio dele que você pode explorar a propaganda e a publicidade de seu negócio, aproveitando para conquistar novos clientes e se tornar uma potência no mercado.

Por isso, é fundamental entender os principais conceitos para aplicar suas estratégias, principalmente aproveitando a tecnologia que tem surgido como uma grande aliada em muitos casos.

Importante dizer que o perfil do cliente mudou, em grande parte devido aos avanços tecnológicos que são cada vez mais frequentes. Então, uma pessoa que deseja etiquetas adesivas personalizadas tem, hoje, uma forma muito diferente de buscar o produto.

Dessa forma, hoje em dia, com um simples toque de smartphone, o consumidor pode alcançar resultados para a solução de uma necessidade que ele apresente, independentemente de qual seja o ramo.

Por isso, o marketing teve que se reinventar, uma vez que ações diretas e rasas, sem nenhum tipo de interação com o cliente, acabaram ficando para trás e, agora, representam poucas opções dentro do mercado.

Por isso, é fundamental que você consiga compreender como começar a estruturar sua campanha. Cada empresa é única, mas existem algumas dicas que podem fazer a diferença em seu projeto de estruturação de estratégia de marketing.

O marketing digital, sobretudo, apresenta diversas variações que devem ser estudadas para uma prática melhor, desde a distribuição de brindes, como um pen drive personalizado para empresas, até ações unicamente digitais.

Neste caso, é fundamental que você consiga compreender todos os conceitos que se aplicam a este formato de interação específico, por exemplo:

• Marketing de conteúdo;
• E-mail marketing;
• Podcasts;
• Vídeo;
• Live streaming.

A internet tem se provado cada vez mais o caminho para a publicidade e para o marketing, principalmente pelo apelo que oferece de integração com seus consumidores, criando um canal muito mais próximo e adequado de comunicação.

Pois bem, entre as principais dicas de marketing, elencamos 10, sendo elas:

1 – Estude o cliente

O primeiro passo para você criar estratégias efetivas de marketing é conhecer o perfil de seu cliente e como você pode chegar até ele. 

Para começar, você deve definir o seu público-alvo, ou seja, um grupo de pessoas com interesses em comum, que apresenta a possibilidade de interesse de consumir seu conteúdo, seja ele em produtos ou serviços.

Estas pessoas estão muito mais propensas a iniciar uma negociação e, até mesmo, converter vendas. Então, um cliente que precisa de mochilas executivas para notebook, por exemplo, tem muito mais chance de se engajar com sua empresa deste segmento.

O público-alvo, entretanto, não é um simples achismo da parte da equipe de gestão. Ele deve ser estruturado com base em pesquisas e opiniões retiradas de experiências que você possui com os clientes.

Quanto mais você conseguir detalhar os resultados, melhor. Dessa forma, acabará segmentando seu público e compreendendo o tipo de pessoa que você está tentando se comunicar quando cria uma ação de marketing.

Entretanto, o público-alvo ainda trata de um elemento genérico. Você precisa ter em mente que muitas pessoas incluídas neste grupo podem ainda não estar prontos para iniciar uma negociação, ainda que possuam interesse.

Para conseguir resultados mais assertivos, o ideal é a utilização de uma persona, que se trata de uma idealização de um cliente.

Baseando-se nos dados que você colheu para a estruturação do seu público-alvo, você terá uma série de informações para criar sua persona. Assim, poderá verificar com ela se, por exemplo, seu banner promocional está sendo efetivo.

Embora seja uma pessoa fictícia, a persona deve ter o máximo possível de informações para que você consiga detalhar suas perguntas, conseguindo um resultado muito mais adequado.

2 – Conheça a concorrência

Quando você se insere no mercado, deve ter em mente que não é o único no segmento em que decidiu atuar. Por isso, é importante saber que conhecer o mercado é fundamental para que você consiga se posicionar corretamente.

Conheça sua concorrência, sobretudo as ações que eles estão planejando realizar para conseguir identificar melhor suas opções. Vale lembrar que a ética deve prevalecer sempre que você estiver lidando com seus concorrentes.

Assim, se você oferece produtos de sinalização de segurança, é interessante identificar como seus concorrentes estão agindo. Dessa forma, permitindo que você avalie melhor a situação, identificando falhas e outros elementos que você pode melhorar.

3 – Tenha uma identidade visual

Não adianta ter uma boa campanha de marketing se as pessoas não souberem quem você é. Por isso, é importante investir em sua imagem e nas possibilidades que você tem de engajamento com o público.

Algumas marcas acabam se tornando tão relevantes que o simples fato de identificar suas cores já faz com que o público a reconheça, sem necessidade de textos escritos ou logotipos. Por isso, criar sua identidade visual é parte importante de sua estratégia.

Pensando nos pontos citados, uma empresa de totem, por exemplo, precisa criar formas de se destacar, sendo que a identidade visual é uma excelente maneira.

4 – Utilize todos os recursos do marketing

Uma das principais vantagens do marketing digital é sua variedade de opções. Você pode agir em diversas áreas, principalmente porque o custo para as ações de marketing digital é bem inferior à sua contraparte tradicional.

Com isso, você acaba diversificando seus canais, aumentando a quantidade de pessoas que consegue alcançar e interagir. Dessa forma, é muito mais fácil aplicar seus conceitos no mercado de forma estratégica.

Quanto mais você diversifica seu conteúdo, maiores são as chances de conseguir melhores resultados.

5 – Aposte em parcerias

Ninguém vai longe sem apoio. Assim, um serviço de recepcionista para eventos, por exemplo, precisa de diversos aliados para oferecer melhor seu trabalho.

Quanto mais você conseguir firmar parcerias e unir seus esforços com outros empreendedores, maiores são as chances de aumentar suas vendas. Algumas empresas até mesmo se unem para campanhas de marketing.

Dessa forma, você consegue explorar melhor todo o potencial de suas interações, garantindo que muito mais pessoas terão acesso ao seu conteúdo.

6 – Use o SEO

O SEO, sigla para Search Engine Optimization (Otimização de Motores de Busca), é um grupo de ferramentas fundamental para o marketing digital.

Através delas, você consegue se posicionar melhor junto aos sites de pesquisa, aumentando as chances de ser encontrado.

Um cliente costuma achar sua resposta nos primeiros links que recebe dos sites de busca. Por isso, é fundamental que você saiba como melhorar seu ranqueamento e estar entre estes primeiros links.

7 – Crie metas para um excelente marketing

Quando você inicia suas técnicas de marketing, precisa ter um objetivo a alcançar. Do contrário, não conseguirá o foco necessário para conseguir explorar seu potencial.

Por isso, estipular metas possíveis acaba sendo um ótimo incentivo para buscar o crescimento profissional, bem como as oportunidades de conquistar novos clientes.

8 – Acompanhe seus clientes

A comunicação é um dos principais fatores que deve ser levado em conta em qualquer negociação. Para que suas ações de marketing tenham efetividade, é fundamental que você consiga explorar melhor o atendimento ao cliente.

Dessa forma, você acaba criando uma relação muito mais próxima com seus clientes, conseguindo eliminar qualquer tipo de dúvida que eles possuam e aumentando suas possibilidades de engajamento.

Hoje, o mercado pede uma comunicação muito mais direta e assertiva, sobretudo pela quantidade de canais disponíveis para este tipo de interação. Por isso, quanto mais você conseguir explorar este recurso, melhor.

9 – Valorize a fidelização

Qualquer ação de marketing tem como objetivo encantar o cliente. Isso vai muito além de simplesmente fechar um negócio. O objetivo final é fidelizar o cliente, fazer com que ele se torne um verdadeiro fã da sua marca.

Por isso, quanto mais você conseguir explorar estes recursos, maiores serão as chances de aumentar seu potencial enquanto empresa. Isso porque a fidelização de clientes acaba transformando os consumidores em divulgadores de sua empresa.

Dessa forma, seu negócio de, por exemplo, soluções financeiras para empresas pode acabar conquistando muitos clientes fiéis. Assim, você consegue uma visibilidade muito maior, junto de aliados importantes para difundir seu conteúdo entre o público.

10 – Inovação é fundamental no marketing

Uma empresa que deseja se manter na liderança do mercado deve ser inovadora. As pessoas estão acostumadas a receber sempre as mesmas interações, por isso, quando você cria uma novidade, acaba se destacando.

A inovação deve ser um pensamento constante na mente de qualquer gestor que deseja ampliar seu negócio, uma vez que ela é um importante passo para se destacar de seus concorrentes.

Assim, quando estiver pensando em formas de utilizar novas estratégias e ações para a empresa, tenha em mente sempre as possibilidades de utilizar algo novo e interessante para o mercado.

Considerações finais sobre o marketing

O marketing é um dos mais importantes meios de aparecer no mercado. Por isso, você deve pensar em todas as formas possíveis de engajamento que ele oferece quando estiver planejando sua estratégia.

Entretanto, para conseguir resultados efetivos, você precisa de um toque muito mais humano para a empresa. Utilizar técnicas reconhecidas e metodologias só tem efetividade quando você leva estas técnicas para sua realidade.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

A pandemia tem mudado a vida de muitas pessoas, incluindo financeiramente. Por conta da crise que se estabeleceu no país, muitas pessoas encontraram no ato de empreender, uma boa saída de dificuldades financeiras, o que acabou aumentando muito esse formato.

Por esses motivos é importante o Controle financeiro empresarial, pois é de suma importância o dono de seu negócio se preocupar com as suas finanças pessoais! Para entender ainda mais sobre o assunto, continue a leitura.

As restrições de movimento, que cada vez mais se intensificam por conta de lockdowns e limitações de horários de funcionamento, acabou fazendo muitas empresas diminuírem seu quadro de colaboradores, ou até mesmo fecharem.

Algumas empresas de assessoria contábil, por exemplo, tiveram que se reinventar e partir para o mundo digital para sua sobrevivência.

Nesse quadro, é preciso criatividade e inovação para se manter bem durante a crise, e o empreendedorismo acabou despontando na forma de soluções práticas para tentar resolver a situação econômica que foi muito prejudicada.

Os serviços de entrega, por exemplo, ganharam um espaço muito mais amplo, com empreendedores notando as necessidades de clientes de consumir não só produtos alimentícios, mas de todos os mercados.

Assim, diversas empresas especializadas em venda de roupas, acessórios tecnológicos e outros produtos do dia a dia começaram a atender por meio de entregas.

Esse tipo de serviço não só auxilia o empreendedor, como também mantém ativo o mercado de inúmeros estabelecimentos. Inclusive, através de um banner promocional na internet, você consegue acessar muito mais público para seu conteúdo.

Isso porque empresas que não podem receber clientes para vender acabam perdendo espaço e força no mercado, então, contar com um aliado que seja uma ponte entre o cliente em casa e os produtos vendidos no estabelecimento acaba aquecendo a economia.

Então, pensando em todos os pontos, é necessário identificar as melhores oportunidades de empreender, de se reinventar e conseguir superar a crise financeira que se estabeleceu no país por conta das regras rígidas de combate ao coronavírus.

Dessa forma, algumas empresas de etiquetas adesivas, por exemplo, assim como muitas outras, estão funcionando completamente no formato digital, para conseguirem se manter abertas e em atividade.

Tendo em vista a atual situação, alguns modelos de negócio têm despontado como excelentes oportunidades, como veremos a seguir:

Aposte em e-commerces

O mundo digital ganhou uma potência ainda maior por conta da pandemia. Tratava-se de um mercado que já estava em ascensão, cuja os avanços tecnológicos se tornaram muito mais atrativos.

Em especial para produtos de informática, os e-commerces tiveram uma melhora significativa em vendas. Isso porque muitas pessoas tiveram que se adaptar, necessitando de periféricos e computadores para conseguirem realizar seus trabalhos.

Assim, muitas pessoas começaram a buscar alternativas para esse tipo de serviço, em especial aqueles que oferecem preços competitivos e boas opções de entrega.

Lojas que antes eram físicas acabaram migrando para o online, conquistando assim muito mais clientes. Então, para vender, por exemplo, sinalização de segurança hoje, você precisa cativar seus clientes de uma forma diferente.

Além disso, diversos usuários começaram a divulgar as lojas para suas redes de amigos e familiares, principalmente quando tiveram boas experiências de venda e utilização dos produtos, o que também ajuda a aumentar as vantagens desse tipo de loja.

Um e-commerce elimina boa parte da estrutura de uma loja física, inclusive quando falamos de estoque. Assim, um vendedor de loja virtual pode fazer tudo sem sair de casa, mantendo-se em ordem com as regras estipuladas pela pandemia do COVID-19.

A crescente da tecnologia mobile

Outro ponto importante de destaque nas oportunidades de empreender está na utilização de ferramentas móveis. Os usuários têm o costume de utilizar as estruturas mobile, em especial smartphones.

Com isso, a criação de aplicativos e jogos para estes equipamentos ganhou um aumento significativo junto do período de quarentena. O tempo ocioso das pessoas também fez a procura por esse tipo de ferramenta aumentar.

Então, uma empresa de cenografia para eventos, por exemplo, pode criar um aplicativo de realidade aumentada para apresentar conteúdos futuros, enquanto ganha dinheiro com esta ferramenta.

Existem diversas plataformas de divulgação, sendo que um bom programador consegue com facilidade explorar as diferenças entre os sistemas operacionais de dispositivos móveis para conseguir trabalhar em sua totalidade os aplicativos.

É possível utilizar algumas maneiras de monetizar sua criação. Você pode estipular um valor para o download do produto, o que pode ter um retorno mais imediato, mas pode acabar afastando alguns usuários, principalmente se você ainda não for conhecido.

Além disso, você pode criar uma versão de demonstração, com algumas das funcionalidades inativas, e criar uma versão completa por um custo. Dessa forma, as pessoas poderão testar e conhecer seus produtos.

Uma terceira opção é colocar o produto gratuitamente nas plataformas, mas utilizar propagandas para receber através da visualização desse tipo de veiculação.

Alguns aplicativos solicitam que você assista uma propaganda antes de liberar a funcionalidade. Pensando nisso, uma empresa de segurança eletrônica, por exemplo, pode solicitar um anúncio antes de fazer uma varredura no sistema.

Independentemente da forma que escolher utilizar, este é um mercado em franca crescente, e deve conquistar ainda mais espaço conforme as pessoas buscarem diversão e entretenimento para desviar a mente da situação gerada pela pandemia.

Clubes de assinatura também são uma ideia

Essa é uma tendência que tem crescido bastante em todo o mundo, e cada vez mais nichos de mercado têm adotado esse modelo.

No caso dos clubes de assinatura, você paga uma mensalidade para que seja criada uma caixa de produtos aleatórios baseados em uma temática. Existem diversos tipos de clubes, como:

• Mundo Geek;
• Literatura;
• Alimentação;
• Beleza;
• Bem-estar;
• Pets.

Normalmente, o empreendedor que as monta, conta uma série de parcerias para representar outras empresas, que acabam oferecendo um preço muito mais atrativo pela quantidade comprada.

Assim, as caixas acabam sendo muito vantajosas, uma vez que fora do clube de assinatura os preços dos itens recebidos seria muito maior. Quanto mais pessoas estiverem encaixadas em seu público-alvo, maiores serão as chances de venda para sua empresa.

Independentemente de seu nicho de atuação, as caixas de clube de assinatura são um forte atrativo, principalmente por apresentarem novidades e um momento de euforia em uma época tão delicada quanto a atual.

O mundo dos orgânicos está em alta

A preocupação com a saúde e com o bem-estar tem sido constante desde o início da pandemia. A maioria das pessoas está buscando rotinas e hábitos que melhorem seu dia a dia, para conseguir suportar todos os problemas ocasionados com o isolamento.

Para conseguir lidar com tudo isso, muitas pessoas têm buscado alternativas saudáveis para alimentos, o que acabou gerando uma demanda muito maior de produtos vegetarianos e orgânicos.

Assim, pessoas que possuem o espaço para plantar e criar produções de forma natural, acabaram ganhando muito mais espaço neste novo mercado, inclusive, alguns comerciantes contam com a ajuda de mão de obra terceirizada.

Até mesmo gigantes do mercado têm se adaptado a essa nova rotina, criando linhas vegetarianas ou veganas em seus produtos, para conseguir bater de frente com esse tipo de procura.

Entretanto, a maioria das pessoas que busca produtos orgânicos ainda confia muito mais no produtor local, sendo um excelente meio de produzir e prosperar em meio a crise que se instalou no mundo.

Conteúdo artesanal também é uma solução

Durante a pandemia do coronavírus, muitas pessoas tiveram que se adaptar e descobrir habilidades e talentos que estavam adormecidos. Com isso, muitos produtos artesanais começaram a surgir nas redes sociais e e-commerces.

Esse tipo de empreendimento parte do princípio da produção independente e pequena, fazendo diversos produtos de forma personalizada e com todo o cuidado e atenção. Por conta disso, muitas pessoas acabam procurando esse tipo de material.

O mercado artesanal possui muitas possibilidades, e um público cativo, que já frequentava feiras e agora busca alternativas online para estes mesmos itens. Quanto mais pessoas você conseguir colocar em seu radar, maiores serão as chances de venda.

O consumo artesanal parte do princípio de apoio ao pequeno comerciante, acreditando no potencial das pessoas e ajudando em um momento de crise tão complexo quanto o que vivemos.

Por fim, lembre-se do famoso delivery

Com a maioria das pessoas participando ativamente do distanciamento e isolamento social, bem como com o risco de lockdown na maioria das cidades, muitas pessoas começaram a buscar produtos e serviços que cheguem até suas residências.

Com isso, serviços de delivery tiveram um significativo aumento, em todos os setores. Isso porque estas corajosas pessoas servem como mediadores entre os estabelecimentos e as residências.

Nestes casos, possuir um software controle de estoque pode ser muito importante para garantir que todas as entregas sejam realizadas em ordem.

Considerações finais

Apesar do forte impacto global causado pela pandemia do coronavírus, muitas pessoas estão procurando em meio ao caos uma forma de ganhar a vida. Então, o empreendedorismo tem se provado uma excelente ferramenta.

Pessoas que tem o interesse de empreender, bem como sabem lidar com a situação, acabam se reorganizando e conseguindo superar a crise financeira no país, de forma inovadora e audaciosa.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Imprevistos podem acontecer a qualquer momento, e se você não estiver preparado para investir, pode acabar enfrentando problemas ainda mais sérios. 

Sendo assim, separar um dinheiro específico para situações de necessidade é uma forma adequada de evitar dores de cabeça futuras. 

Assim, se você está em busca de uma vida financeira segura, não pode abrir mão de ter uma reserva de emergência. Sabe onde você deve investir o seu dinheiro em 2021?

A seguir, separamos algumas informações essenciais para você entender com criar a sua reserva e ter sempre um dinheiro separado para situações de crise. 

Como criar a sua a reserva de emergência com investimento?

A reserva de emergência diz respeito a uma quantidade de dinheiro que deve ser reservado e apenas utilizado para cobrir despesas inesperadas. 

Ou seja, esse capital precisa ser o suficiente para administrar qualquer situação financeira adversa. Como em casos de acidentes, desemprego ou outro infortúnio. 

Sendo assim, com esse montante reservado, a pessoa consegue administrar as contas ou pagar uma despesa extra.

Porém, para conseguir separar uma reserva de emergência efetiva, é preciso ter em mente alguns passos básicos antes de saber onde investir em 2021. 

Registre suas receitas e despesas antes de investir

Assim, o primeiro passo para descobrir o quanto deve ser investido e qual o valor total ideal, é saber quais são as despesas médias. 

Portanto, para iniciar o processo, faça um cálculo de todos os seus gastos fixos e variáveis, que fazem parte dos custos mensais. 

Nesse caso, você deve incluir como gasto fixo valores como o aluguel, contas de água e luz, internet e outros. 

Em seguida, registre a média de gastos variáveis como o transporte, cartão de crédito, alimentações extras entre outros. 

Separe o importante do supérfluo

Outra questão fundamental é aprender a separar os gastos que são necessários e aqueles que são supérfluos. 

É muito comum que ao tentar criar uma reserva de emergência, uma pessoa acabe desviando o dinheiro para algum desejo imediato. 

Assim, além de ter a possibilidade de perder dinheiro dependendo do investimento, se torna ainda mais difícil alcançar o valor proposto. 

Portanto, aprender a diferenciar o que é importante e o que não passa de um desejo momentâneo, é um fator que auxilia na criação da reserva. 

Defina um valor mensal a ser poupado para investir

Como já explicado, a ideia da reserva é ser um fundo capaz de cobrir despesas não planejadas. 

Contudo, é aconselhável que a sua reserva seja capaz de cobrir seu padrão de vida por, no mínimo, seis meses. 

Sendo assim, ao registrar as despesas como recomendamos acima, é importante que você descubra qual o seu gasto mensal total. 

Assim, multiplicando esse valor pelo tempo mínimo de seis meses, você encontra um valor ideal que iria te garantir uma estabilidade em situações adversas. 

Com base neste valor total, você pode se programar para investir um valor determinado a cada mês. 

Ter um valor exato é necessário para não perder a estratégia de vista, e conseguir se programar para fazer os investimentos mensais. 

Reserva de emergência: onde investir em 2021

Já ciente dos passos que você precisa tomar para criar seu fundo de emergência, agora é hora de conhecer as opções de investimento. 

Afinal, é preciso manter esse valor em um local seguro e que possa ser de fácil acesso para retiradas quando necessário. 

Dessa forma, o recomendado é procurar por investimentos de maior liquidez e baixo risco. 

Portanto, são recomendadas aplicações em que o dinheiro não corra riscos de perda, e que esteja acessível. 

Assim, quando for necessário, você terá a tranquilidade de sacar e encontrar o valor poupado. 

Conheça mais sobre algumas aplicações que podem ser ideais para investir sua reserva de emergência. 

Tesouro Selic

O Tesouro Selic é uma das principais aplicações que são recomendadas para a reserva de emergência. 

Isso porque, no Tesouro Selic, o rendimento se dá de forma linear. Sendo assim, o valor investido possui um crescimento diário. Além de baixa volatilidade. 

O Tesouro Selic faz parte da plataforma Tesouro Direto, em que são negociados títulos do governo brasileiro. 

Então, o dinheiro depositado é pego como um empréstimo que é destinado para investimentos em áreas como saúde e educação.

Em retorno, o investidor recebe uma taxa de rentabilidade, a taxa Selic anual. Em casos de retirada, o dinheiro entra na conta em um dia útil. 

Fundos de Renda Fixa

Já o fundo de renda fixa, consiste em uma carteira de investimentos composta por ativos de renda fixa. 

Nesse caso, são investidos no mínimo 80% do patrimônio em títulos de renda fixa, e 20% podem ser voltados para derivativos. 

Contudo, a grande diferença é que nesse modelo existe um gestor profissional para fazer as alocações de ativos e acompanhá-los diariamente. 

Porém, para os casos de reserva de emergência é recomendado procurar por aplicações que tenham prazo de liquidação em até um dia útil. Fator que pode variar. 

CDB

O CDB é o Certificado de Depósito Bancário que possui liquidez diária e é emitido pelos próprios bancos. 

Dessa forma, é considerado uma ótima alternativa para o fundo de emergência. Já que é possível conseguir uma boa rentabilidade, além da facilidade de retirada. 

No caso do CDB, a liquidação pode ser feita no mesmo dia e é protegido pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC). 

Sendo assim, você tem a certeza que seu dinheiro estará seguro. Mesmo que o emissor, ou seja, o banco quebre, você não perde o dinheiro investido. 

LCI e LCA

O LCI, Letra de Crédito Imobiliário, e a LCA, Letra de Crédito do Agronegócio, consistem em títulos de renda fixa do setor privado. 

O princípio de funcionamento é bem semelhante ao que ocorre com o CDB, o que engloba também a rentabilidade. 

Porém, o grande diferencial é a isenção de tributos que permite que os rendimentos brutos sejam iguais ao rendimentos líquidos. 

Poupança 

A poupança é considerada uma das últimas opções de investimentos e isso se deve à alguns fatores. 

Primeiramente, a poupança possui uma baixa rentabilidade, já apresentando inclusive retornos negativos. 

Segundo que, ao contrário de outros fundos que possuem remuneração diária, no caso da poupança só acontece mensalmente. 

Assim, apesar de ter um fácil acesso, as chances do seu dinheiro ter bons rendimentos é significativamente menor. 

Conclusão de onde investir em 2021

Como vimos ao longo do texto, a reserva de emergência é uma ferramenta essencial para quem deseja ter uma vida financeira estabelecida. 

Afinal, com um valor reservado para emergências, você tem a tranquilidade de saber que não passará por sufocos caso um imprevisto aconteça. 

Reservando um pouco a cada mês, é possível chegar em um valor final que será capaz de cobrir despesas que não foram planejadas. 

Para isso, é preciso estudar as próprias despesas, aprender a controlar gastos supérfluos e encontrar um fundo de investimento ideal. 

Assim, a melhor opção é confiar seu dinheiro em uma aplicação que irá ter um bom rendimento e que será de fácil acesso em casos de retiradas. 

O planejamento estratégico é algo que auxilia os gestores a pensarem o melhor para uma organização. Seus aspectos principais são as metas da empresa, visão e plano de ação em longo prazo.

Se seu negócio ainda não tem um planejamento estratégico, deveria. Sem esse tipo de plano, desenvolver sua empresa com segurança se torna mais difícil.

Além da segurança, um plano estratégico ainda ajuda a criar uma sensação de unidade na organização. Os colaboradores passam a entender que fazem parte de um objetivo em longo prazo e, assim, se dedicam com mais afinco à organização.

Vale também dizer que um planejamento estratégico ajuda a direcionar as ações dos gestores. Quem eles vão contratar, o que cada um vai realizar e como fazer: tudo passa pelo que o plano definiu previamente.

O que é planejamento e para que serve?

Um planejamento estratégico nada mais é do que um documento detalhado para o futuro da empresa. Ele lista os planos do negócio, sua missão, visão, valores, o que é necessário para alcançar os objetivos e mais.

Por esse motivo, é um plano que serve para dar ao empreendedor e aos seus gestores a possibilidade de tomar decisões mais seguras.

Quem deve fazer o planejamento estratégico?

Todo e qualquer negócio deve contar com um planejamento estratégico. Não importa se a empresa é grande, média ou grande. Independente desse tamanho e do segmento de atuação, o plano estratégico vai trazer bons resultados.

Assim, a administração do negócio deve ser a responsável por fazer esse planejamento. Inclusive porque, será preciso contar com informações amplas, inclusive financeiras do empreendimento.

Planejamento estratégico, tático e operacional

Apesar de o planejamento estratégico ser essencial para o negócio, ele não é o único importante para uma empresa. Existem também o plano tático e operacional, que apresentamos logo abaixo.

Planejamento Tático

O plano tático é um planejamento voltado especificamente para os departamentos de uma empresa. Há um plano determinado para cada setor.

Essa é sua principal diferença em relação ao planejamento estratégico.

Nesse sentido, ele é específico, enquanto o Estratégico é mais detalhado e geral para a empresa. O foco do plano tático é no médio prazo, de um a três anos.

Planejamento Operacional

Já o planejamento operacional é focado no curto prazo, para três a seis meses. Ele vai definir principalmente processos e sistemas que a empresa vai usar para alcançar seus objetivos.

Além disso, o plano define os processos que serão seguidos, com as pessoas que vão participar deles. Você vai precisar definir as atividades de cada um, funções, divisão de tarefas e mais.

Quais são as etapas de um planejamento estratégico?

Para criar um planejamento estratégico eficaz, é importante atender a algumas etapas básicas. Elas vão garantir que o plano seja o mais detalhado possível, e definir bem os objetivos em curto, médio e longo prazo do negócio.

Criar Missão, Visão e Valores

A Missão, Visão e Valores de um negócio são mais do que informações que aparecem no seu site. 

Para definir a Missão da empresa, será preciso pensar na razão pela qual o negócio atua. O que ele pretende alcançar? O que pretende oferecer à sociedade?

Já a Visão da organização são seus objetivos em longo prazo, enquanto os Valores são suas motivações, seus princípios.

Analisar ambientes interno e externo

Para definir um bom planejamento estratégico, é preciso analisar os mais variados fatores. Fatores internos e externos, pois todos eles poderão influenciar os processos do negócio.

Realizar análise SWOT

A análise SWOT avalia:

• S: Strength (Forças)
• W: Weakness (Fraquezas)
• O: Opportunities (Oportunidades)
• T: Threats (Ameaças)

Com essas análises sobre a organização, o planejamento estratégico será ainda mais detalhado.

Realizar Análise PESTEL

Já a análise PESTEL avalia os aspectos externos ao negócio, mas que vão influenciar o seu desenvolvimento. 

Para ela, são avaliados seis fatores macroeconômicos: Políticos, Sociais, Econômicos, Legais, Tecnológicos e Ecológicos.

Definir metas, objetivos e plano de ação

Esse é considerado o último passo de um planejamento estratégico. Com base em todas as informações colhidas antes, metas, objetivos e plano de ação serão definidos com mais segurança. Ou seja, eles vão atender melhor à realidade, ao que é possível realizar com o negócio.

Planejamento Estratégico: principais características

Agora que você já conhece os passos de um planejamento estratégico, é hora de apresentarmos as principais características deste plano. Continue lendo!

Esforço organizacional

A determinação e a execução de um planejamento estratégico requer o esforço de toda a organização. 

Isso significa que todos os setores e colaboradores do negócio serão essenciais para definir um bom plano. Depois, principalmente, serão fundamentais para colocar em prática o que foi definido, para que a empresa alcance o que espera em curto, médio e em longo prazo.

Requer leitura compartilhada

Ter uma leitura compartilhada do negócio significa garantir que todos na empresa devem ter a mesma visão sobre o negócio. 

Nesse sentido, quando todos entendem os objetivos da organização e sabem como vão chegar lá, trabalham com mais afinco pelo negócio.

Vantagem competitiva

A vantagem competitiva de um negócio é o objetivo final de um planejamento estratégico. É algo no qual o plano vai se basear, pois vai destacar o negócio perante seus concorrentes.

Integração organizacional

A integração organizacional volta um pouco no aspecto de leitura compartilhada do negócio. Isso já que, quando visualiza o negócio como um todo, cada colaborador entende que faz parte de um plano maior e tende a se dedicar ainda mais.

Ao mesmo tempo, os indivíduos entendem que, ao trabalharem juntos, os objetivos da organização serão mais facilmente alcançados. Cada um tem um papel a desempenhar, e isso promove maior integração de todos.

Cria uma visão de negócio futuro

Um plano estratégico, como explicamos, cria objetivos em curto, médio e longo prazo. Então, ele cria uma visão de negócio futuro, permite visualizar onde a organização vai chegar se todo o plano for executado corretamente.

Conclusão

Definir um planejamento estratégico é uma ótima forma de prever o que está por vir no negócio e se preparar para isso. Inclusive trazendo pessoas e realizando ações que vão ajudar a alcançar os objetivos definidos.

Mas é essencial que o plano seja factível, possível. Definir um objetivo inalcançável vai trazer a sensação de que o trabalho realizado não leva a nada. Afinal, se as metas alcançadas não forem próximas ao previsto, vai parecer que a organização não está se desenvolvendo.

Também vale lembrar que, mesmo que realize todo o planejado, os cenários podem mudar e trazer outros resultados.

Por fim, é essencial ter atenção ao plano e ao que está sendo alcançado. Assim, se necessário, o planejamento estratégico do negócio poderá ser atualizado.

Investir em um e-commerce de produtos para academia é aproveitar um mercado em plena expansão.

O povo brasileiro é conhecido pela sua higiene e cuidado com o corpo. Dessa forma, a quantidade de pessoas que fazem uso de suplementos, moda fitness e demais produtos dessa categoria é enorme.

Se você não quer investir em uma loja física, o e-commerce é a melhor solução para você. Porém, existem alguns métodos para fazer sua loja virtual de produtos para academia bombar. É disso que vamos falar neste artigo.

Vamos lá!

1. Aposte em produtos para academia conhecidos

Se você nunca trabalhou com o nicho de academias antes, é melhor não inventar moda logo no começo. Aliás, se seu capital inicial for baixo, aí sim você deve apostar em produtos de venda rápida.

Produtos para academia como Whey Protein, camisetas para academia, calças legging e protetores para as mãos são os mais recomendados.

Além disso, suplementos como BCAA e termogênicos costumam vender bastante também.

A quantidade ideal no estoque varia de acordo com sua capacidade atual de estocagem. Sempre invista em produtos de uso recorrente no começo de suas operações, e deixe para diversificar quando sua loja tiver um certo prestígio.

Crie confiança em seus clientes e eles com certeza vão comprar todos os meses de você!

2. Utilize o SEO a seu favor

Seu e-commerce ficará disponível nos mecanismos de busca, ou seja, uma parcela de seus visitantes virá do próprio Google. Uma ótima maneira de aumentar suas vendas é investir em SEO.

A sigla SEO significa Search Engine Optimization — algo como Otimização para Mecanismo de Busca. Em resumo, são técnicas e métodos que aumentam sua posição no ranking do Google.

Uma estratégia muito interessante para e-commerce é o uso de long-tails. Dessa forma, ao invés de catalogar seu produto como “Whey Protein”, use o nome completo do produto, como “Whey Protein Gold Standard 100%”, por exemplo.

Quem digita apenas “Whey Protein” no Google pode estar procurando conhecer mais sobre o produto. Mas quem digita “Whey Protein Gold Standard 100%” com certeza quer comprar.

Outro ponto importante sobre SEO é o volume de buscas. Não tente competir com gigantes do mercado: aproveite as palavras-chave que ninguém quer.

Mesmo oferecendo pouco volume, como 10 ou 20 visitas no mês, o acúmulo de visitas a longo prazo será exponencial.

Foque em conseguir ranquear seu site para uma ou duas palavras-chave todas as semanas. Em um mês serão 8; em um ano serão 96. Dessa forma, seu site terá um tráfego orgânico entre 960 e 1920 por mês!

3. Aproveite todo o potencial das redes sociais para alavancar as vendas de produtos para academia

Um dos melhores locais para expor produtos para academia é o Instagram. A venda de um produto, via de regra, ocorre pelo desejo de comprar; visualizar o produto desperta esse desejo nos consumidores.

Embora o Facebook também tenha seu mérito, o Instagram oferece um consumo rápido de seu conteúdo por meio da visão. Dessa forma, a chance de chamar atenção para seu e-commerce é maior, o que pode aumentar bastante seu faturamento.

Uma estratégia de redes sociais também deve levar em conta o SEO. De fato, existem mecanismos de busca atuando nas redes também, e por isso você deve ficar atento a isso.

Use termos relacionados com seu e-commerce, assim como sinônimos e variações da mesma palavra.

Procure colocar termos que os internautas interessados em seu produto possam utilizar.

Às vezes isso requer erros gramaticais!

4. Invista em uma boa gestão

Nenhum negócio, seja ele físico ou virtual, sobrevive sem uma boa gestão. Note que “gestão” é uma palavra de múltiplos significados, ou seja, não significa apenas a gestão financeira.

Uma boa gestão deve englobar tudo: estoque, clientes, leads, fornecedores, conteúdo para blog, financeiro e assim por diante.

É muito comum e-commerces investirem em ferramentas de automação. Assim todos os dados ficam disponíveis para você com facilidade. Além disso, até mesmo a parte fiscal é feita de maneira automática.

Outro ponto importante é o famoso remarketing. Existem consumidores que vão passar horas escolhendo produtos, colocando-os no carrinho e, por fim, esquecem de comprar. É aí que entra o poder dos e-mails automáticos.

5. Trabalhe apenas com os melhores produtos para academia

Algo que vai contribuir muito com o sucesso de seu e-commerce de produtos para academia é a qualidade. Uma das vantagens de investir em suplementos é justamente usufruir do consumo recorrente desses produtos.

Para que isso aconteça, ter produtos de qualidade é um enorme diferencial. É por isso que você deve escolher com cuidado uma fábrica de suplementos para fechar parceria.

O mesmo vale para os demais produtos que pretende vender: qualidade e preço baixo atraem muitos visitantes para seu e-commerce.

Vender produtos consagrados, utilizar técnicas de SEO, fazer uso de redes sociais, ter uma boa gestão e trabalhar somente com produtos de qualidade são métodos que vão levar seu e-commerce de produtos para academia ao sucesso!

Enquanto a black friday é só mais uma data para algumas empresas, outras conseguem extrair uma gama de oportunidades e vantagens no período. Entender as grandes oportunidades que a Black Friday pode trazer é fundamental! Já pensou em ter um sistema para loja de roupas? Com certeza o sistema de vestuário é sempre um de maior crescimento. 

Afinal, a black friday é um dos maiores dias de compras do ano – e, também um dos momentos mais esperados pelos e-commerces -, por isso, cada vez mais estratégias surgem para chamar a atenção dos clientes e ter sucesso nas vendas.

Ou seja, para os e-commerces, a black friday se tornou uma grande oportunidade de gerar receita.

No entanto, a pergunta que muitos empreendedores costumam fazer quando se está próximo à black friday é: como se preparar e quais estratégias utilizar?

Primeiro de tudo, não se pode basear as suas chances de vendas na mera expectativa da data.

Se você tem um site de tratamento de água industrial, por exemplo, é essencial se programar, realizar um planejamento e planejar boas campanhas para a data.

Uma vez que a concorrência está cada vez mais acirrada, o e-commerce com mais destaque é que vai gerar mais vendas.

E para te ajudar a se diferenciar na black friday, nós elaboramos este post e vamos te explicar todos os detalhes do assunto.

Continue lendo e saiba de algumas boas práticas para você preparar o seu e-commerce para a black friday. Vamos lá?

1. Planeje suas promoções para a black friday

Um dos pontos mais importantes para preparar o seu e-commerce na black friday é com um bom planejamento de promoções.

Pense que a principal atração da data são justamente os descontos e promoções e descontos aplicados em serviços e produtos diversos.

Sendo assim, até mesmo se você atua em ramos mais específicos, como em serviços de dobra de chapa, entre outros, as promoções e descontos não podem faltar.

No entanto, não vá além do seu limite. Calcule sua demanda e analise a viabilidade de produtos em seu estoque.

Por fim, também é muito importante quais serão os produtos e serviços principais ofertados na black friday. Mantenha apenas um ou alguns poucos padrões de descontos para que os consumidores não se sintam confusos na hora da compra.

2. Confira sua infraestrutura

Apesar de ser uma dica indispensável, muitos empreendedores acabam deixando-a de lado. Como resultado, as estratégias elaboradas podem não trazer retorno algum.

Ao contrário de uma loja física, a infraestrutura de um e-commerce está relacionada ao tráfego de visitantes, servidores, hospedagem, segurança de dados, entre outros.

No entanto, lidar com a infraestrutura online pode ser ainda mais desafiante. Afinal, não é possível controlar os visitantes que entram e saem da plataforma.

Sendo assim, verificar com antecedência se o seu servidor possui capacidade para suportar um grande tráfego em seu e-commerce é essencial.

Analise também a hospedagem da sua plataforma. Se o seu provedor for terceirizado, entre em contato com o fornecedor para alertá-los sobre a chegada de um aumento de tráfego na data do black friday.

3. Pense no frete grátis na black friday

Ao contrário do que muitos imaginam, o frete é um dos grandes responsáveis pelo cancelamento de compras. Isso, pois, ao ver que o preço final está muito alto, o consumidor opta por comprar os determinados produtos e serviços em outro site.

Além disso, muita gente também acaba desistindo de comprar em um e-commerce para comprar em uma loja física.

Sendo assim, uma dica interessante é preparar o seu e-commerce para oferecer frete gratuito.

Se você tem um e-commerce e vende produtos como motor elétrico usado, é possível oferecer frete grátis apenas se o consumidor ultrapassa um percentual de valor em compras, por exemplo.

4. Divulgue suas promoções

De nada adianta planejar, analisar e desenvolver promoções e descontos diversos, se o seu e-commerce não é visível para seu público-alvo, não é mesmo?

Por isso, é fundamental promover ações e campanhas para divulgar a sua marca neste período. Alguns exemplos de estratégias de divulgação é o e-mail marketing, divulgação em redes sociais, links patrocinados, marketing de conteúdo, parcerias com empresas do seu ramo de atuação, entre outros.

Agora que você já sabe como é possível preparar o seu e-commerce para a black friday de 2020, o que acha de aplicar essas dicas agora mesmo e ter sucesso nesta data? Gostou do nosso conteúdo? Conta pra gente!

Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.

Dados do Brasil e do mundo revelam que a internet está cada vez mais presente na vida das pessoas e as empresas e profissionais autônomos que aprendem a explorar esse ambiente estão se destacando no mercado. Bons exemplos são as mulheres e homens que trabalham como acompanhantes. A maioria explora bem as redes sociais e usam a seu favor para atrair novos clientes e divulgar seus trabalhos.

Mas se você ainda não entende o que é marketing digital, vamos te explicar aqui o que é e como você pode utilizá-lo. Em resumo, todas as atividades desenvolvidas por uma pessoa ou empresa no ambiente online que tem como foco possibilitar a atração de novos negócios, a criação de relacionamentos e também uma identidade sólida da marca são chamadas de marketing digital.

Antes de tudo, é bom saber que o marketing digital praticamente revolucionou a forma sobre como o marketing é feito e é quase impossível ficar sem ele no mundo de hoje. Temos alguns bons exemplos no Brasil de pessoas e empresas que alavancaram seus negócios fazendo uso do marketing digital. E você também pode fazer o mesmo.

Importante pesquisar

A pesquisa dentro do marketing digital é uma base para todas as estratégias. Antes de saber qual a mensagem que a sua marca vai passar, precisa saber quem é o seu público-alvo. É necessário, então, pesquisar sobre quem são essas pessoas.

Por meio de pesquisas é possível adequar a linguagem correta para a comunicação com esse público, assim como é possível entender os hábitos dos clientes. Dessa forma, as estratégias serão direcionadas para o público certo.

Entre algumas ferramentas, destaque para o Google Adwords e o Google Analytics que mostram dados importantes – como comportamento de compra dos clientes – e ajudam a empresa a pesquisar.

As métricas também são ferramentas estratégicas dentro do marketing digital. São dados retirados de vários sistemas, inclusive das redes sociais. Elas podem dar direção para as ações a serem melhoradas.

É através da pesquisa que se faz um marketing digital de maneira estratégica, sendo assim, antes de escolher uma ação de marketing, analise estrategicamente o que pode ser viável para os objetivos da sua marca.

Contra todas as expectativas, o Brasil vem se destacando na expansão do acesso à internet. Com base nas pesquisas, números, conhecendo seu negócio e público que quer atingir, a chance do negócio prosperar é grande. 

Planeta conectado

– O último levantamento da União Internacional de Telecomunicações, uma das agências da ONU, revelou que mais da metade do planeta está oficialmente conectada à internet. No Brasil, de acordo com a última pesquisa TIC Domicílios, mais de 126 milhões de brasileiros têm acesso à internet. A proporção de usuários conectados subiu de 67% (2017) para 70% (2018) e os números não param de crescer.

– Em janeiro de 2020, o número de sites, registrado pela Netcraft no mundo, foi de 1.295.973.827. Dez anos antes, o número total era de 255 milhões.

– De acordo com o relatório Digital 2020: Global Digital Overview, promovido pela We Are Social e pela Hootsuite, a média global de tempo de uso da internet é de 6 horas e 43 minutos por dia. O Brasil está entre os três países com maior tempo de uso.

– Ainda de acordo com o relatório Digital 2020, em nível global, as pessoas passam praticamente metade do seu tempo conectadas aos dispositivos móveis. Os smartphones representam 53,3% do tráfego global. São a principal forma de acesso à internet no mundo, seguidos pelos computadores pessoais, tablets e consoles.

– O tempo médio dos usuários na web no Brasil é de 9 horas e 14 minutos por dia. O país perde apenas para Tailândia e para Filipinas no tempo médio de uso da internet. De acordo com o Comitê Gestor da Internet no Brasil, a popularização das redes sociais e o crescimento do trabalho online estão diretamente relacionados a esse número.

– As camadas mais pobres do Brasil também estão cada vez mais conectadas. Em 2017, 42% das classes D e E declararem ter acesso à web. Em 2018, esse índice subiu para 48%. Os smartphones são um dos principais responsáveis pela expansão do acesso à internet no Brasil.

Nos últimos meses, vimos grandes mudanças acontecendo em empresas e uma delas foi a integração de gestão a distância em muitas delas. 

O comportamento das pessoas mudou muito nos últimos anos, principalmente quando se trata de vida profissional e hábitos de compras. Por exemplo, os consumidores estão cada vez mais realizando compras online. 

Eles estão procurando por diferentes tipos de empresas, que pode oferecer produtos – como lojas de brinquedos online – ou serviços – como desentupidora, por exemplo. 

Mas, com toda essa migração para o universo online, as empresas também começaram a perceber que é possível aproveitar a tecnologia para oferecer um benefícios para os funcionários (trabalho remoto) e realizar a gestão da empresa. 

E você? Está animado para começar a fazer gestão a distância em sua empresa? Você pode estar animado para assumir os primeiros membros de sua equipe remota, mas está familiarizado com os desafios que vêm com isso?

Neste post, você vai conferir algumas dicas de como fazer essa integração da melhor maneira possível! 

Confira! 

Como fazer a integração de gestão a distância

Por mais que a gestão a distância seja uma ótima solução para empresas, já que muitas estão liberando o trabalho remoto, é muito importante que ela seja aplicada corretamente.

A falta de integração da equipe, comunicação interna deficiente e medição da produtividade são alguns desafios a serem enfrentados. 

Para ajudar as empresas que desejam iniciar uma iniciativa em um sistema remoto, sigas as dicas abaixo.

Mantenha a equipe integrada 

Um dos principais benefícios do ambiente de trabalho é a integração entre funcionários, a união que esse cotidiano pode trazer e, com ela, o aumento da produtividade. A cultura colaborativa também está relacionada a importância de manter a integração entre os funcionários e os setores da empresa.

Mas e quanto ao gerenciamento de equipes remotas? Um ótima notícia é que já existem ferramentas online para atender a essa necessidade. Existem softwares de comunicação empresarial que agilizam o contato com os funcionários e substitui infinitos emails. 

Lembre-se: em sistemas de trabalho remotos, o uso de boas ferramentas para comunicação (desenvolvidas especialmente para fins comerciais) é obrigatório.

Use as ferramentas certas para gestão a distância

Você está se esforçando para gerenciar uma equipe remota e se perguntando como conseguirá organizar as tarefas e a comunicação da equipe? 

Aqui estão as ferramentas para gerenciar equipes remotas que podem ajudá-lo a administrar de forma eficaz:

• Trello;
• Slack;
• Zoom;
• InVision;
• Teamwork;
• Asana;
• Google Drive. 

Além dessas, existem outros tipos de ferramentas que são voltados exclusivamente para gestão de empresas. Vale a pena buscar por algumas opções disponíveis no mercado para ver se alguma atende às suas necessidades.

Melhorar o ambiente de trabalho na gestão a distância

Tornar o ambiente mais verde e desfrutar do sol são formas de tornar o espaço mais agradável. Mas o que é interessante é que esses detalhes da área de trabalho influenciam positivamente o desempenho. 

Segundo levantamento do Instituto Nacional de Serviços de Saúde Ambiental, as plantas tornam o ar do escritório mais saudável e até afetam o funcionamento cognitivo da equipe.

E foram encontradas ligações fortes entre a exposição ao sol durante o dia e a produtividade. A luz solar pode oferecer benefícios a saúde, pois afeta a frequência cardíaca e a produção de vitamina D, que está relacionada à atenção e à motivação. 

Na maioria das vezes, não é possível deixar todo o pessoal na janela, mas o cuidado especial com a iluminação já faz efeito. Incentive que os funcionários evitem as lâmpadas fluorescentes. Dê a sugestão de uma iluminação mais suave e que eles considere fazer intervalos ao ar livre.

Expulse a cultura de microgestão 

Microgestão é uma forma de gestão em que o gerente (ou outra pessoa com cargo de liderança) faz o controle de perto e detalhadamente de todas as tarefas dos funcionários. 

Vale deixar claro a importância de banir esse tipo de gestão principalmente quando se trata de trabalho a distância. Como cada funcionário poderá controlar sua rotina, é importante focar nos resultados: que resultado cada pessoa deve apresentar após um período X de trabalho? 

As empresas que trabalham com equipes de vendas internas costumam dar a seus funcionários muita liberdade.

E por que não fazer isso com todos os vendedores trabalhando em casa, sem gastar dinheiro com aluguel, material de escritório, etc.?

Estabeleça metas claras, e deixe bem claro que cada um é responsável por alcançá-las. Concentre-se no resultado!

Conclusão

Agora que você já conferiu algumas dicas sobre como integrar gestão a distância em sua empresa, está pronto para essa mudança? 

Tenha em mente que muitas empresas já fizeram isso e a tendência que muitas outras também comecem a oferecer a possibilidade de trabalho remoto.

Portanto, se preparar para essa mudança é algo inevitável caso você queira que a sua empresa não fique para trás quando se trata dessa mudança.

Gostou das dicas? Esperamos que sim e que em breve você consiga integrar gestão a distância de maneira eficaz em sua empresa! 

Você já ouviu falar de “startup unicórnio”? O conceito é novo, mas quem é familiarizado com os termos do empreendedorismo digital, provavelmente deve ter ouvido alguma coisa sobre – pelo menos, a palavra “unicórnio” deve ter aparecido por aí.

Mas o significado é bem simples: a startup unicórnio consiste em uma empresa avaliada em mais de U$ 1 bilhão!

Não é à toa que se escolheu o nome unicórnio, pois é algo difícil de encontrar. Porém , diferentemente desses seres místicos, é possível sim conquistar esse valor na sua startup.

De acordo com a Associação Brasileira de Startups (ABStartups), o número de empreendimentos cadastrados dobrou entre os anos de 2012 a 2017, saltando de 2.519 negócios digitais para 5.147. Atualmente, já temos mais de 12 mil startups brasileiras.

Claro que para alcançar o sucesso é preciso mais do que se intitular como uma startup. É necessário investir em inovação – e esse é o primeiro passo para se aproximar dos trajes de “startup unicórnio”.

No artigo de hoje, saiba o que é necessário para se tornar uma startup unicórnio e aprenda como ter um negócio inovador. Acompanhe a leitura!

De onde surgiu o nome “startup unicórnio”?

A primeira a usar a expressão “unicórnio” foi Aileen Lee, uma investidora de sucesso, em seu artigo “Welcome to the unicorn club: learning from billion-dollar startups”, em tradução: “Bem-vido ao clube do unicórnio: aprendendo com as startups de um bilhão de dólares.

É possível alcançar essa margem? Claro que sim!

Aliás, qualquer negócio pode: seja uma empresa que trabalha com a produção de vinho para lembrança ou um empreendimento de tecnologia.

No entanto, é claro que não é fácil. A palavra unicórnio brinca justamente com essa ideia, pois o termo alude a algo raro e mágico.

A analogia faz ainda mais sentido se considerarmos que boa parte das startups começa com alguma ideia absurda.

Em 2013, data da publicação do artigo de Lee, a investidora mapeou 39 startups unicórnio. Hoje, segundo dados da CB Insights, há 442 negócios desse tipo em todo o mundo.

Como avaliar o valor de uma empresa?

Mas como determinar esse valor de uma startup? Basta verificar os lucros?

Não, existe uma ciência por trás dessa avaliação. Quando uma startup não tem capital aberto, normalmente essa análise é feita pelos fundos investidores.

Por exemplo, se você quer abrir uma empresa terceirizada de motoboy, os fundos de investidores são as pessoas que apostam na sua ideia e no potencial de crescimento do negócio, mesmo antes dos lucros.

Dessa forma, os investidores financiam a abertura da startup, dando suporte ao sucesso do negócio e esperando um retorno futuro.

Além dos fundos investidores, é preciso calcular outros recursos das empresas. 

Inclusive, algumas delas conseguem benefícios fiscais como a “Lei do Bem” (11.196/2005), que viabiliza a concessão de incentivo fiscal por parte do Governo Federal para startups que realizam pesquisa e desenvolvimento em inovação tecnológica.

No entanto, para desfrutar desse benefício, é necessário que a empresa esteja no regime de Lucro Real, Lucro Fiscal e emita CND ou CPD-EN (certidões negativas), seja para uma fabrica de galpão pré moldado ou outro setor.

Na Lei do Bem, também existe um mecanismo adicional para apoiar as startups. 

Por exemplo, uma empresa que não tribute no regime de Simples Nacional pode participar do sistema da Lei do Bem via parceria com outra empresa, desde que a segunda esteja enquadrada aos pré-requisitos da norma.

Dessa maneira, é possível que as receitas obtidas pelas empresas não sejam tributadas, o que contribui para aumentar a lucratividade e a avaliação da startup.

Como virar uma startup unicórnio?

Essa é a pergunta que todos querem responder. Afinal de contas, imagine abrir um berçário para bebê e ter um negócio avaliado por 1 bilhão de dólares? Com certeza, cresce os olhos de muitas pessoas.

Contudo, alcançar esse objetivo, não é tão simples assim. Até porque assim teríamos um grande número de startups unicórnio por aí, e sabemos que essa não é a realidade.

Além disso, não há uma “receita de bolo”. Tudo dependerá muito do mercado, das condições e da capacidade de inovação de cada empresa.

Porém, você pode começar com alguns passos: 

1 – Permaneça forte aos seus princípios

De acordo com o CB Insights, as startups com princípios fortes têm maiores chances de alcançar o sucesso.

Isso porque os funcionários se mantém engajados aos valores do seu negócio e, a longo prazo, isso pode contribuir para conquistar a posição de unicórnio.

Imagine, por exemplo, que um dos valores da sua empresa é fazer um envio rápido. Nesse sentido, os colaboradores vão se empenhar para que a entrega de remédio seja feita o quanto antes, colaborando com os princípios da startup.

2 – Invista em tecnologia

Grande parte das startups unicórnio investiram em tecnologia. Embora isso não seja uma regra, a inovação é a chance para o sucesso, visto que a automação está cada vez mais presente em nosso dia a dia.

Atualmente, muitas atividades, que antes eram manuais, são feitas por máquinas ou intermediadas por plataformas tecnológicas.

É o caso de uma aula de sertanejo online. Hoje, é cada vez mais comum vermos escolas investindo nesse modelo dinâmico de estudo.

3 – Tenha foco no cliente

As startups unicórnio são reconhecidas pelo foco no cliente. Elas estabelecem um relacionamento saudável com o público, pensando sempre na acessibilidade e no melhor atendimento ao usuário.

Para isso, é necessário:

• Perceber as dores e desejos da audiência;
• Investir em amplos canais de atendimento;
• Ter um site acessível e responsivo;
• Pensar nas dificuldades do outro.

O foco no cliente é um trabalho de empatia. Se o seu interesse é abrir uma startup que ofereça serviço de motofrete, coloque-se no lugar o consumidor e veja o que falta no mercado para um atendimento mais amplo e de qualidade.

Muitas startups unicórnio começam desse jeito: o empreendedor passou por alguma dificuldade e esse foi o insight para construir um grande negócio.

4 – Não se perca em minúcias

Segundo pesquisas, as startups focadas em detalhes têm 21% mais chances de falhar. Isso porque a própria dinâmica desse modelo de negócio é muito rápida, com foco em preencher uma demanda do mercado.

Por esse motivo, a recomendação é adotar uma metodologia mais ágil, para abrir o seu empreendimento o quanto antes e já começar a oferecer soluções ao público.

Claro que isso não significa colocar na sua um produto mal feito ou um serviço ruim, mas aos poucos aprimorar a sua atividade, até que esteja perfeito.

Daí a importância de uma startup sempre ter uma sala de reunião para alugar e se encontrar com os colaboradores periodicamente. Dessa forma, é possível moldar melhor as ideias e investir em atualizações dos produtos e serviços.

5 – Determine a importância do seu empreendimento

Lembre-se do que te motivou a abrir a sua empresa. Isso ajuda a elaborar um planejamento que mostre a importância do seu negócio para o público, colaborando para a grande lucratividade da sua startup.

Além do mais, é necessário avaliar o que o seu empreendimento tem de diferencial, em relação à concorrência.

6 – Tenha uma boa cultura organizacional

Sabe o que as startups unicórnio têm em comum? Uma excelente cultura organizacional!

Os colaboradores realmente se sentem parte do negócio e estão dispostos a concentrar seus esforços em prol da empresa. Isso ajuda não só a alcançar o sucesso, mas diminui a taxa de rotatividade e contribui para encontrar bons talentos.

Afinal de contas, nada melhor do que contar com um especialista no assunto para abrir a sua empresa, não é mesmo?

Além disso, com uma cultura organizacional dinâmica e de sucesso, o reflexo desse bem-estar é sentido pela audiência, que passa a ter um atendimento muito melhor e a conhecer mais sobre a sua startup.

Conclusão sobre startup unicórnio

Vivemos no meio do boom das startups. Hoje em dia, é possível encontrar inúmeras empresas que surgem no cenário digital, para sanar várias deficiências do mercado, oferecendo maior praticidade na rotina.

Um dos grandes atrativos desses negócios é a sua alta capacidade de lucro. Por vezes, uma ideia simples pode ser milionária, basta saber como investir e como disponibilizá-la para todo o público.

No caso das startups unicórnio, o potencial não é milionário, mas, sim, bilionário. Não é à toa que esse é o sonho de muitos empreendedores digitais.

Como tudo na vida, é necessário ter planejamento e muito foco. Startups unicórnio são raras? Sim, mas elas nos mostram o quanto é possível ganhar bem com uma ideia inovadora.

Por isso, é o momento de colocar a mão na massa e tirar o seu projeto do papel.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Você sabe para que serve um CRM para e-commerce? Se não, este artigo é para você!

Não é de agora que se fala da importância do relacionamento com o cliente para o sucesso das empresas. Na internet, isso não é diferente – inclusive, é necessário aprofundar essa aproximação, diante da grande diversidade de ferramentas interativas.

É nesse contexto que surge o CRM (Customer Relationship Management), ou “Gestão de Relacionamento com o Cliente”, um software especializado no registro, organização e administração de todos os pontos de contato de um consumidor com a empresa.

No artigo de hoje, saiba como funciona um CRM para e-commerce e aprenda como usar a tecnologia a favor do seu negócio. Acompanhe a leitura!

Afinal, o que é um CRM?

O CRM é um software de relacionamento, desenvolvido com uma tecnologia de ponta, que permite o gerenciamento de todas as informações de contato do cliente com a marca.

Isso quer dizer que se um usuário entrou no site da sua empresa e perguntou o valor de uma fita antiderrapante para escada 3m através do chatbot da página, o CRM fará o registro desse diálogo e armazenará todas as informações necessárias.

Assim, quando um vendedor fizer contato com o cliente, ele já terá em mãos uma série de referências, tornando a comunicação mais efetiva.

O CRM lida com uma enorme quantidade de informações sobre o usuário, como:

• Nome;
• Endereço;
• Telefone;
• E-mail;
• Quantidade de visitas no site;
• Descrição das interações.

O software é muito mais do que uma lista de contatos. Através dele, é possível construir um relacionamento duradouro com os clientes, oferecendo a melhor experiência de atendimento, durante toda a jornada do consumidor.

Não só isso: com o CRM, a empresa pode direcionar o conteúdo certo, conforme a etapa do funil de vendas em que o cliente está. Dessa forma, o usuário pode receber materiais personalizados, conforme os seus interesses.

Pense por um instante: uma pessoa que acabou de conhecer o seu site de transportes de cargas pequenas precisa de um conteúdo X, enquanto um cliente que já fechou negócio e está voltando à sua página irá precisar de um material totalmente diferente. 

É aí que entra o CRM. Com o software, é possível identificar exatamente quem é o cliente, o que ele já sabe sobre o seu negócio, o que precisa saber e quais são os seus desejos. 

Com isso, é muito mais fácil oferecer o conteúdo certo e aumentar as chances de compra.

Quais as vantagens do CRM para e-commerce?

Quando uma empresa está começando, pode até parecer fácil controlar as informações a respeito dos clientes com uma simples planilha ou agenda.

Mas, à medida que o seu negócio cresce, fica difícil contar só com esse processo manual, ainda mais com a grande quantidade de dados disponíveis na internet.

Por exemplo, mesmo na compra de um colar guia espiritual, o usuário passa uma série de informações, como nome, formas de contato (e-mail, telefone, WhatsApp), endereço para entrega, data de nascimento, etc. 

Agora, imagine lidar com centenas de clientes, ao mesmo tempo! Isso pode ser bastante trabalhoso e difícil.

Daí o porquê é importante investir em um software CRM. O sistema irá fazer todo esse gerenciamento de forma automatizada, evitando perda de dados ou eventuais erros.

Há ainda muitas outras vantagens em investir no CRM. Conheça algumas delas abaixo:

1 – Maior controle e organização 

O uso de planilhas e agendas de preenchimento manual prejudica o acompanhamento de oportunidades. 

Você pode deixar passar uma grande chance de venda, só porque não estava com os dados do cliente organizados.

Com o software de CRM, é possível acompanhar todo o processo de vendas, desde o primeiro contato do usuário com o seu e-commerce. Isso ajuda a ter uma visão clara de cada uma das etapas de negociação, com maior controle das atividades.

Desse modo, fica mais fácil direcionar os esforços e trazer mais vendas para a empresa.

2 – Todos os dados em um só lugar

Não dá para contar só com a memória, ainda mais quando temos que gerenciar e administrar um negócio inteiro. 

Além disso, os seus vendedores também não conseguem armazenar todas as informações de um contato: eles precisam anotar os dados.

Até porque, se você perder um detalhe de atendimento, isso pode prejudicar toda a sua venda, afetando até mesmo a imagem que o usuário tem a respeito do seu negócio.

Imagine, por exemplo, que uma pessoa perguntou sobre uniforme auxiliar de limpeza completo, mas não recebeu nenhuma resposta da empresa. Ou pior: recebeu informações discordantes de mais de um atendente!

Por isso, é essencial que todos os dados a respeito de um atendimento sejam armazenados e compartilhados com todos os vendedores. O CRM é capaz de fazer isso, permitindo o acesso em uma só plataforma.

Além de ajudar os vendedores, é uma boa maneira de ter uma visão completa do seu e-commerce e, assim, tomar decisões mais assertivas, com base em dados.

3 – Vendas mais rápidas

Hoje em dia, o consumidor digital quer fazer uma compra o mais rápido possível e com menos burocracia.

Até nas etapas de envio do produto, é preciso ter agilidade. Afinal de contas, o usuário pode optar por uma entrega de remédio, por exemplo, que faça o envio em tempo menor.

Nesse sentido, o CRM pode ser um grande aliado, pois ele conduz o processo de vendas em um só lugar, permitindo a integração de vários canais de contato, como as redes sociais, e-mail, aplicativos de mensagens, etc.

O resultado não podia ser outro: ciclo de vendas menor, atendimento mais rápido e maiores chances de compra!

Boas práticas do CRM para e-commerce

Claro que todos esses benefícios do CRM só podem ser aproveitados quando o seu e-commerce usa a ferramenta do modo correto. 

De nada adianta ter a tecnologia, se você continua registrando os pedidos de uniforme limpeza feminino em um bloco de anotações, por exemplo.

Para te ajudar a usar o CRM com eficácia, separamos algumas dicas que podem fazer a diferença para aproveitar ao máximo do software. Leia a seguir!

1 – Mantenha o programa atualizado

É preciso manter o software sempre atualizado. Isso garante que não haverá perda de dados do cliente, nem falhas de segurança.

Além disso, é preciso verificar que todos os campos foram preenchidos no sistema com as informações do cliente, mas sem causar poluição visual.

A princípio, isso pode parecer uma tarefa demorada e chata, mas é a parte fundamental para aproveitar ao máximo do CRM. 

Afinal de contas, ao realizar um atendimento para venda de maquinário industrial, os vendedores já contam com todas as informações em mãos, o que agiliza todo o processo e contribui para as vendas.

2 – Veja mais do que o óbvio

Depois de preencher os dados básicos do CRM, é o momento de olhar o sistema como um todo, para coletar possíveis insights que ajudam a sua equipe na evolução dos contatos e processos de venda.

Até porque estamos tratando de uma ferramenta que nos ajuda a entender mais sobre o público, contribuindo para campanhas mais assertivas e direcionadas.

Ou seja, o CRM atua como um software integrado às estratégias de marketing digital e, com certeza, ao usar os dados dos clientes, é possível alcançar melhores resultados.

3 – Estimule o upselling

A jornada de compra do cliente não termina após ele adquirir o seu produto ou serviço. Ao contrário, é preciso mantê-lo ativo e construir um bom relacionamento com a marca, para que ele sempre volte a comprar com você.

Além disso, o bom relacionamento é fundamental para criar os “promotores da marca”, isto é, aqueles consumidores que indicam a sua empresa para outros conhecidos, aumentando a sua cartela de leads (potenciais clientes).

Isso é feito com a nutrição do público, através do compartilhamento de conteúdo relevante, sempre que possível. Desse modo, a sua empresa será sempre lembrada por quem já comprou com você.

Por exemplo, um cliente que comprou peças refrigeração industrial pode receber um e-mail oferecendo desconto na próxima compra. Ou, ainda, sugerindo a participação em um “clube de vantagens” da empresa.

Perceba que em ambos os casos, o cliente é estimulado a comprar novamente (upselling) e, com isso, constrói-se uma relação mais próxima e saudável com a marca.

O CRM pode ser usado nessa estratégia, uma vez que é possível verificar quem são os clientes fiéis e com chances de recompra, para assim, orientar os conteúdos.

Conclusão: CRM para e-commerce

Ainda não tem um CRM no seu e-commerce? Então, está na hora de implementar a tecnologia para conseguir aumentar as suas vendas, além dos outros benefícios citados nesse texto.

Essa é uma das tendências mais atuais do mercado e já vem mostrando ótimos resultados para os comércios eletrônicos.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.